新世界百货跟不上市场变化 业绩呈不断下滑趋势

2月24日，新世界百货发布的中期财报显示，期内公司终于扭亏为盈，录得利润4100亿港元。近年来，新世界百货从巅峰坠落，业绩持续下滑，在全国各地的门店也不断被关闭。不过，此次中期业绩扭亏为盈对新世界百货来说是个好消息，未来，这家传统百货或许还有翻盘的机会。

终于扭亏为盈

根据新世界百货的财报，截至2021年12月31日的六个月中，该集团期内利润4100.2万港元，而去年同期期内亏损约2.04亿港元，公司终于扭亏为盈。

新世界百货虽然是港资企业，但几乎是为内地市场而成立的。1993年，新世界百货在香港成立，次年就进入内地市场，在武汉开出首家百货门店。作为引领时尚的先锋，又赶上中国内地百货发展的黄金期，新世界百货一度风光无限，巅峰期年利润曾超过10亿港元。

但近年来，跟不上市场变化的新世界百货开始走下坡路，业绩呈不断下滑趋势。财报数据显示，2014财年，新世界百货的净利润还有5.2亿港元，但到2015年财年，集团净利润就大幅跳水至6974万港元。此后，集团的年利润继续震荡下滑，至2019财年，净利润仅为3266万港元;2020财年，受疫情影响，更是大幅亏损4.84亿港元。

与此同时，新世界百货的营收也在持续减少。财报数据显示，2014财年，集团营收尚有41亿港元，但到了2019财年，营收已下滑至35亿港元。

2021财年中期虽然得以扭亏为盈，但营收却仍在下滑。财报数据显示，2021年下半年公司实现收益约10.85亿港元，同比减少4.09%。根据财报，疫情的持续影响和快速变化的商业竞争环境及内部运营压力是造成新世界百货2021财年中期营收出现下降的主要原因。

继续关店收缩

新世界百货2021财年中期在营收下降的情况下还能够扭亏为盈，也得益于其在寻求效益增长的同时不断收缩规模、关闭业绩不好的门店。根据财报，在报告期内，期内集团缩减了两家分店，分别为新世界百货哈尔滨店以及新世界百货上海七宝店。

近年来，新世界百货不仅业绩滑坡，门店数量也一直在减少，几乎每年都要关店。2018至2019财年，甚至一口气关闭了六家店。财报数据显示，2017年年末，集团在全国经营的门店数量尚有36家。截至2021年12月31日，该集团在内地营运的百货公司及购物中心仅剩27家。

进入2022年，新世界百货还在持续收缩中，不断传出关店的消息。2月18日，新世界百货成都店发布终止经营告知书，称因公司经营战略调整，经管理层慎重研究决定，新世界百货成都店将于2022年3月20日闭店后正式停止经营。

新世界百货成都店位于成都盐市口-天府广场商圈，自2006年12月开业，至今已经营了16年，是最早一批进入成都的港资百货企业，也曾是成都领时尚风气之先的百货店。但随着市场环境的变化，新世界百货成都店也尽显疲态，业绩增长乏力。

“缺乏强有力的供应链支持和商圈中心转移是造成新世界百货成都店停业的主要原因。”和奕咨询创始人丁昀告诉中国商报记者，成都店开业之初，盐市口商圈很旺，而且还可以借力不远处春熙路的人气。但近年来随着位于春熙路东头的太古里和IFS等项目的崛起，春熙路商圈东扩，盐市口人气日渐下落，新世界百货成都店的生意也不可避免地受到影响。同时，新世界百货在四川只有这一家店，缺乏强大的供应链支持，商品结构老化，对消费者缺乏吸引力。

一位不愿具名的业内人士告诉中国商报记者，新世界百货进入内地这么多年，疏于供应链建设，过度关注眼前业绩，各门店之间在经营上往往单打独斗，未能展现集团优势。如，高端美妆是百货店经营的优势品类，但在新世界百货全国这么多门店中，仅有四五家店有高端美妆。由于集团范围内缺乏长远战略规划，加上近年来集团高层频繁更迭，并且对百货业务理解不深，在市场环境发生巨大变化的态势下，越来越落伍，很多门店不得不关闭歇业。

“从2012年到现在，新世界百货被耽误了十年。”丁昀对中国商报记者表示，新世界百货收缩战线、关闭前景不佳的门店从长远看对公司发展是有利的，关键是现在要抓住核心问题，积极调改。

是否还有机会

和其他传统零售同行一样，顺应消费趋势变化与升级转型已成为新世界百货的聚焦重点。财报显示，目前，新世界百货正在推动业务“双升级”，不断将数字化升级融合进业务、服务，加大在在线创新及业改方面的投入，以及对商品与服务做出针对性的升级调整，带动业务拓展，在满足消费者的新消费需求同时，搭建专属的多维度业态集成平台。

2021年下半年，新世界百货陆续展开多维度的业改升级，不仅限于购物空间的改善调整，在品牌升级、场景打造、数字化变革等多维度的拓展仍是期内工作主旋律。新世界百货在财报中表示，集团仍视商品力为业务重心，以多种手段增强商品力，包括深化与品牌商的合作、拓展自营品类、开发自有品牌、强化品牌更新、开发集合店、应用数字化手段等。

据悉，今年新世界百货将继续进行门店调改。例如，位于北京崇文门商圈的新世界百货就将于今年上半年启动新一轮的调改。这个体量超过10万平方米的百货店是新世界百货的核心主力。

不过，百货行业启动调改已经多年，失败的案例比比皆是，新世界百货能否通过调改成功翻身依然是个未知数。

“新世界百货进入内地市场较早，很多项目在商圈地位突出，优势尚在，接下首先应该把供应链夯实，并针对目标客群进行科学调改，还是有机会重新焕发生机的。”丁昀告诉中国商报记者，百货店是有未来的，但必须要做到商圈中的中高端才行。

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