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新车驾驶过程中,一超过60km/h就会耳朵不舒服,西安的赵先生买新车遇到了这样一件烦心事。
日前,“小强热线”消息,西安的赵先生在2022年12月购买了一辆新能源汽车,但他只要开车时速超过60公里,耳朵就开始不舒服,随后像针扎一样刺痛难忍。
起初,赵先生怀疑是自己耳朵的问题,为此他找了20多位朋友,来驾驶和乘坐他的车辆,也都反映耳朵会不舒服。
赵先生和他爱人,已向4S店反映了此类情况,希望他们能把问题找出来,但4S店经过检查,包括厂家来了两次技术人员,最后给的反馈都是车辆没有问题,也没有任何纸质报告。
对此,4S店服务总监表示,可能会给客户提供报告,目前为止这个报告我们还没有给客户,但他看过这个报告,结果车辆是没有什么问题的。
但赵先生爱人表示,他们之前就找过4S店,技术总监试驾车辆后,也表示有不适感。
目前,此事还没有解决,双方也正在协商处理。
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