传统电商红利渐薄 社交电商成为新的行业风口

互联网快速发展下，传统电商红利渐薄，社交电商反而成为新的行业风口。

值得注意的是，2021年以来，社交电商行业发展呈现出新走向，创新驱动成为社交电商进一步发展的新路径。这符合《“十四五”电子商务发展规划》所强调的“鼓励模式业态创新”中关于推动社交电商等新业态健康发展的方向。

加速进入调整期

当前，受新冠肺炎疫情冲击，线下零售受到压制，社交电商所呈现的优势正得到彰显，在全球范围内兴起并呈迅速发展之势。在印度，Recogni预测，到2022年底，该国可能拥有2.28亿本地社交电商消费者，用户群同比增长45%;在美国，eMarketer发布的最新数据显示，预计2021年社交电商销售总额将同比增长约36%，达到366亿美元;在英国，Bazaarvoice的研究表明，有近1/4(23%)的消费者会使用社交媒体来发现并购买新产品。

芬香科技创始人兼CEO邓正平在接受国际商报记者采访时表示，中国拥有巨大的消费市场、先进的供应链优势和持续创新的技术能力，“我们的社交电商、直播电商增长飞快，有机会在全球占据引领地位”。

不过，分析人士指出，中国的社交电商不仅在发展时间和规模等方面领先国外，而且调整也在加快。总体来说，2021年社交电商发展呈现三大特点：一是苏宁等零售企业和传统电商平台加速进入社交电商;二是部分社交电商平台获得融资，快速成长;三是行业内的洗牌加快，一些未能适应市场变化，甚至利用平台从事传销等非法活动的社交电商平台被淘汰。

“中国社交电商的发展优势明显，成长迅速。”英敏特中国科技、媒体与零售品类总监益振嵘告诉国际商报记者，中国的社交电商萌芽于2013年的微商，随着2018年拼多多上市，社交电商加快发展进程，2020年社交电商时代开启，社交电商凭借社交软件带来的流量得到迅速发展。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受国际商报记者采访时直言，社交电商行业已经进入洗牌调整期。从增速来看，2016年增长率高达98.19%，2019年同比增长71.71%，2020年仅增长11.62%，呈极速下滑态势，2021年预计略有回升，但社交电商总体增速趋于平缓。社交电商已经走过高峰，将通过行业调整进入平稳发展阶段。

创新驱动是必经之路

“社交电商更需要找到适合的发展模式来提升‘造血能力’。”莫岱青认为，在这种激烈竞争的局面下，中小社交电商自然无以为继，“丛林法则”导致优胜劣汰。未来社交电商会进入更为激烈的厮杀阶段，模式转变与创新驱动会是主导社交电商发展的新命题。

中国社交电商经过多年积累加快进入下半场。各个社交电商平台将面临洗牌，只有通过模式转变与创新驱动，才能实现更有质量的发展，进而在全球发挥更加明显的引领作用。

中国服务贸易协会社交电商分会发布的《2021社交电商创新发展报告》显示，2021年中国社交电商市场规模预计达5.8万亿元，同比增长45%。2021年2月，该协会还发布了《社交电商企业经营服务规范》团体标准，标志着社交电商在规范发展和行业自律上取得了又一项重要阶段性成果，也将加速推动行业的洗牌调整。

社交电商应当如何推进创新发展?入选商务部电子商务司《2020中国电子商务报告》的芬香，持续坚持走创新驱动之路。邓正平表示，芬香成立之初就构建了“供应链、技术、用户”的铁三角生态，始终把技术创新、模式创新作为驱动业务的引擎，不断提升人货场的匹配效率，搭建去中心化时代的私域电商基础设施。2021年以来，芬香围绕铁三角生态持续创新升级，形成了集合京东供应链、芬香验货、品牌专区、独家品牌于一体的供应链体系。

商务部2021年9月份印发的《关于进一步做好当前商务领域促消费重点工作的通知》强调，要促进线上消费健康发展。其中明确提到要推动社交电商等新业态新模式规范健康持续发展，引导企业运用大数据等技术开展个性化定制、柔性化生产，培育更多“小而美”的网络品牌。开展生活服务数字化赋能行动，加快促进生活服务业上线上云。

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