母婴电商贝贝转型做导购电商 难掩拖欠超6000万货款的窘态

在生鲜电商同程生活倒闭后，社交电商的故事也不太好讲了。北京商报记者独家调查发现，贝贝集团旗下社交电商贝店从8月10日起转型做导购电商，引入了淘宝、拼多多等第三方供应链资源。平台仓促转型，更换“马甲”，难掩拖欠数百商家超6000万货款的窘态。分析人士认为，集团着力发展新业务，扶不起来的贝店或将成弃子。流量背后，不见得是一片繁荣。

超6000万货款未结

贝店拖欠账款的征兆从6月起就已经显现。

母婴商家李女士(化名)告诉北京商报记者，正常情况下后台每月固定时间会出账单，原本6月18日提现，7月16日应该到账，但直到现在也未到账，平台拖欠的货款共计约360万元。

“我们公司在贝店的店铺从2020年下半年起销售一直在下滑，下滑幅度很大。”李女士表示。不止她一人捕捉到平台销售萎靡的态势，另一位在贝店开有食品和母婴两家店铺的王先生(化名)称，从去年底开始，常和自己对接的小二开始频繁换人，以往小二会常在群里邀请商家参加活动，后来逐渐没了动静，店铺销量也出现明显下降。

面对销量下滑加上数月未到手的货款，一些商家开始感到忧虑。李女士称，7月28日她和一些商家约见了平台方，公司回复说8月初会给出一个解决方案。但数天的等待并未换来平台的承诺，8月6日诸多商家前往平台公司讨要说法。据李女士回忆，公司总裁办的一位工作人员向在场的商家表示正在解决问题，但未透露其他信息。

根据一份商家们填写的文档显示，截至发稿，贝店涉及被拖欠账款的商家超过600家，总欠款超过6000万元，其中百货、美妆和母婴品类占比较高。回款出现异常的时间集中在6-7月，有的商家在5月时就发现了异常。

北京商报记者在浏览旧版贝店App时发现，当前平台仍在正常运行，能照常下单。不过，一些知名品牌如君乐宝、雀巢、伊利、良品铺子等已将商品撤出了店铺。

天眼查信息显示，贝店运营主体为杭州贝佳电子商务有限公司，成立于2018年，为杭州贝贝信息科技有限公司全资控股子公司。张良伦为后者执行董事兼CEO，持股比例达51.2%。

转型导购自救

销量下滑、货款拖欠，部分商家在一个商家维权群发起退店措施。对此，8月9日平台发出一则《贝店业务调整通知》，称贝店将于8月10日起进行业务调整，原商城业务将升级为导购业务，接入淘宝等第三方供应链。接下来，贝店将接入更多全网供应链。

随即，北京商报记者在更新后的贝店App发现，主页面已接入淘宝、拼多多、唯品会和美团外卖的入口，原来的供应链资源已转移至“商城”频道。这也意味着，贝店将从社交带货的商业模式转变为导购电商。值得一提的是，贝贝集团曾在2019年孵化出导购平台贝省。

突然转型的目的何在?是否为解决贝店欠款的自救举措?北京商报记者尝试联系贝贝集团进行询问，截至发稿，未获得回应。

分析人士认为，伴随着大量商家退出，贝店的转型颇像是个权宜之计——靠现成的资源来稳住用户和店主，防止因大量商家退店出现众多投诉、用户流失的连锁反应。这一举措让部分商家感到愤慨，希望平台就欠款一事能做出切实回应和行动。

根据过往资料显示，贝店、贝仓为贝贝集团分别于2017年和2019年推出社交电商和特卖电商平台。除此之外，贝贝集团的业务还包括母婴电商贝贝和导购返利平台贝省。

不过，北京商报记者在查询贝贝集团官网时发现，业务介绍栏里已经删去了贝仓和贝省，只留下贝贝、贝店和希美三大业务进行展示。据了解，希美是贝贝集团在4月时上线的新平台，引入了一些国内代工厂品牌，主要定位高端市场。

值得注意的是，贝店转型后仍保留了希美业务的导流入口。而据一位接近希美的知情人士透露，希美是独立的公司运作，公司集中精力在这个业务上。

从今年3月砍掉贝仓线下店，到着力做希美，贝贝集团想办法吸引更多用户注意，其背后难掩对老业务日渐疲态的焦虑。据一位经营多年贝店的店主透露，去年底，贝店和贝仓很多员工离职了，老业务目前只是维护为主，活动力度、价格优势越来越弱，导致很多店主放弃。

“现在集团主要把重心放在希美上，老业务业绩上不去，只能开新平台。但对于店主来说，平台没有实现会员互通，要想迁移老用户到新平台并不容易，意味着店主要重新开号，成本很高，所以就没有动力做了。”他坦言道。

分析人士认为,一旦贝店欠款的局面难以挽回，很有可能成为集团的弃子。

流量背后一地鸡毛

电商的流量背后，不一定是一片繁荣，也许是一地鸡毛。

2017-2018年间，拼多多、云集、爱库存等争相抢位，社交电商迎来高速发展期。然而潮水终会退去，前期收割流量红利的店主们越来越难“躺平”。私域运营的获客逻辑建立在信任基础之上，更考验店主在更长时间维度上对销售节奏的把控能力和口碑塑造力。

与此同时，抖音、快手等平台也争抢着社区电商的光环。上述店主表示，短视频、直播等模式兴起，逐渐把微信社群的注意力给挤掉了，社群转化明显下降。

不止社交电商，近几年淘集集、呆萝卜、同程生活等相继遭遇资金链断裂，被众人围追讨债，也暴露出依靠融资驱动的中小电商潜藏的商业风险。

上海申伦律师事务所律师夏海龙认为，供应商与平台合作时，对后者的财务状况要有一个充分判断，如果存在重大经营风险，要慎重合作，或者要求平台采取缩短回款周期、先付款后供货等方式。很多商家看重平台流量，但天下没有免费的午餐，流量背后可能是亏损状态。“在平台失去还债能力的情形下，可能法律程序走完了，供应商追回欠款的概率也较小。如果供应商能证明公司股东或高管在经营过程中对损失有重大责任，例如做出虚构债权债务、转移公司财产等行为，那么就算公司破产，公司股东或高管也必须承担债务。”

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