7月8日,国家邮政局召开2021年第三季度例行新闻发布会。会上,国家邮政局党组成员、副局长陈凯表示,快递员权益保障问题产生的原因比较复杂,既有快递市场迅猛发展所衍生的问题,也有产业链上下游的利益分配问题,因此需要多方联动,形成合力。其中,陈凯提及,要引导电商平台和快递企业加强系统对接,满足用户差异化需求,同时配合有关部门推动落实“商品定价与快递服务定价相分离”的要求,使消费者可以根据企业服务能力、商业信誉和快递价格等选择快递服务。
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