3月14日上午,“招商证券崩了”一词冲上微博热搜。北京商报记者注意到,3月14日早盘期间,有众多投资者反映招商证券APP出现故障,还有投资者表示营业部电话打不通。此外,还有投资者反映因招商证券软件故障而导致无法交易造成损失。
对此,招商证券相关人士向北京商报记者回应表示,今早开盘后,招商证券集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统,但是由于成交回报处理延迟,部分客户在客户端未及时收到成交回报信息,撤单交易受到影响,给客户带来的不便,深感抱歉。目前正在加紧修复,问题已经有所缓解,系统其他功能正常。