抖音升级青少年模式 对不同年龄的用户匹配适龄内容

4月13日，抖音发布了全新升级版的青少年模式，并介绍了《2020年未成年人保护透明度报告》。升级后的抖音青少年模式，最新上线了“发现”频道，此频道下，系统将针对不同年龄的用户匹配适龄内容，同时孩子也可以使用安全搜索功能探索自己感兴趣的内容。

95年之后出生的青少年，通常被称为“互联网的原住民”。如何让青少年的网络生活更加安全，更有收获，也成了社会各界普遍关注的话题。在这一背景下，各大互联网平台也纷纷推出了青少年模式，或面向这一群体的独立App。

抖音推出青少年模式较早，在2018年7月就上线了相关功能。该模式只出现由平台精选、适宜青少年观看的内容，并无法观看直播或是充值打赏。不同于业内其他产品只能浏览推荐内容，升级后的青少年模式下，在推荐页面外新增了“发现”频道，提供体系化的知识，同时还推出了安全搜索功能，满足青少年定向获取感兴趣内容的需求。

“发现”频道还推出了合集功能，将孩子感兴趣的内容更加结构化呈现，让孩子不仅仅是碎片化地接收信息，而是能针对感兴趣的内容进行深度学习。用户设置不同年龄系统就会匹配适龄内容。目前相关合集数量超千个，总时长达5万多分钟。

近年来，随着移动支付的普及，不少未成年人早早掌握了父母的支付账户，未成年人直播消费成为困扰不少家长的难题。抖音直播产品经理范永清介绍，直播期间，系统如检测到某打赏账号疑似是未成年人，将要求账号进行实名认证，如确认为未成年人，该笔消费将被拦截，该账号也将被禁止在抖音充值打赏。

目前抖音未成年人退款的平均时间仅需19.7小时。据统计，2020年5月至2021年3月，抖音直播共为3.6万个用户办理了未成年人打赏退款。抖音安全中心相关负责人表示，过去一年共封禁针对未成年人的恶意账号20多万个，下架违规视频200多万条。

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