近日,曾因“从小喝到大”陷入争议的椰树牌椰汁,又一次站在了舆论的风口浪尖。
在刚过去的国庆节假期,海南椰树集团有限公司(以下简称“椰树集团”)在抖音上开启了多场直播,但直播间的风格却引来不少争议。有网友认为椰树集团“一直行走在擦边最前沿”,也有网友认为是“正常穿搭”。
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针对直播引发的争议,10日上午,央广网记者多次致电椰树集团,截至发稿并未收到回复。有椰树集团相关人员回应媒体称,开设直播是因为产品需要,不清楚网友对于直播间的评价,暂时不了解相关情况。海南省市场监督管理局工作人员表示,目前已经收到举报,正在密切关注此事,并研究处理方案。
(图源自CFP)
直播间多次被中断
根据椰树集团抖音账号预告,10月1日至8日均有直播带货。不过据网友爆料,其直播并不顺利。10月5日的直播曾被中断两次。10月6日、7日停播后,8日再次开播,开播几分钟后,又被迫中断。
数据平台显示,椰树集团直播间累计观看人次有33.42万,上架商品11个,场均销售额在2500-5000元左右。
(截图自抖音)
记者注意到,目前椰树集团的抖音账号中,依然可以看到国庆直播的预告视频,并有网友留言“什么时候还有直播?”另有网友质疑椰树集团的行为打擦边球,并称“还是原来的配方,还是熟悉的味道”。
目前椰树集团抖音账号的橱窗已显示为空,已无带货商品。截至发稿,椰树集团抖音账号粉丝数34万,累计获赞35.4万。
值得一提的是,近些年椰树集团的业绩并不理想。在海南省企业联合会、海南省企业家协会每年发布的海南省百强企业名单中,椰树集团常年位列榜单。据该榜单显示,2013年到2018年,椰树集团分别实现营业收入44.77亿元、44.50亿元、43.36亿元、40.21亿元、41.57亿元、39.16亿元,而2021年则是46.16亿元(2019年和2020年未公布具体数额)。
可以看到,2018年及以前,椰树集团的营业收入不断下滑至40亿元以下,2021年有所反弹,但基本维持在45亿元左右的基本盘,与几年前水平相差不大。
频陷广告营销争议
事实上,这并非椰树集团首次在营销上“翻车”。记者梳理发现,此前椰树集团就因广告宣传多次陷入争议,甚至被处罚。
2021年3月25日,椰树集团因在其官方微博上发布“入学就有车、有房、有高薪、肯定有美女帅哥追”等内容的招聘广告,被海南省市场监管局约谈。同年4月30日,海南市监局对海南椰汁饮料有限公司罚款共计40万元,其中的38万罚款是针对椰树集团发布的违背社会良好风尚内容的广告。2022年4月,椰树集团再次因上述招聘广告登上微博热搜榜。
此外,据多家媒体报道,早在2009年,椰树集团就因在海口市公交车上印有“老婆喜欢老公喝椰树牌石榴汁”“木瓜饱满我丰满”等广告字眼,被当地工商部门认定其为违规发布,责令立即停止并处以1000元的罚款。
2016年,椰树集团推出过火山岩矿泉水“胸模瓶”的设计,引发不小争议。2019年,椰树椰汁直接在新包装上印上“大胸美女”,文案也直接主打为“丰胸神器”,后因妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚,椰树集团被当地市场监督管理部门罚款20万元。
椰树集团品牌创始人王光兴曾在接受媒体采访时表示,“平心而论,我们创作的椰树椰汁一系列广告都属于直白告知型,将椰树椰汁的独特卖点用最直白的语言和画面告知消费者,同时配上醒目的字幕,增强产品信息的传达。”然而,这些低俗的广告却把品牌一次次推向风口浪尖。
在中国食品产业分析师朱丹蓬看来,椰树集团的营销模式还是以吸流量、吸眼光为主,在同类饮品竞争中产品单一、新品接力不济、缺乏有效创新。伴随着原来的销售渠道和消费群逐渐老化,椰树集团急需在年轻消费群中提升品牌影响力。
公开资料显示,海南椰树集团有限公司是一家生产和销售饮品的公司,前身是1956年建立的海口罐头厂。公司旗下有椰树牌椰汁、芒果汁、矿泉水、火山岩矿泉水等产品。其中,椰树牌椰汁和矿泉水被授予“中国名牌产品”称号。