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八旬老人深夜迷路 网格员1小时助其回家


(资料图片)

三亚新闻网8月4日消息(三亚传媒融媒体记者张慧膑黄钰翔)“太感谢你们了!已经这么晚了,要不是你们帮忙真担心老人出意外。”7月29日,在崖州区梅东村网格员和“两委”干部的帮助下,盐灶村一名迷路老人安全回家,老人家属对梅东村工作人员连连道谢。

当天晚上10:30,梅东村网格员纪明容同往常一样在村子里巡查时,发现马路边蹲着一名老人,全身疲惫。他走上前了解情况,得知老人迷路了。经耐心询问沟通,纪明容发现老人患有老年痴呆症,讲不清为什么会在路边,也说不出自己的家庭地址和家人的联络方式。

纪明容向村“两委”干部孙令凯报告后,孙令凯立即赶到事发地点。在热心路人的帮助下,纪明容和孙令凯了解到老人是从盐灶村走过来的。随后,两人将老人带回村委会休息,并将老人信息发布在微信网格群里,动员大家转发至各个居民生活群,同时联系民警帮忙寻找老人家属。

经过多方努力,纪明容和孙令凯终于联系到老人家属。晚上11:30,老人家属匆匆赶来。经了解,老人姓陈,今年83岁,家住盐灶村,患有老年痴呆。“老人年纪大了记忆力减退,外出时最好要有家人陪伴,不管意识是否清醒都应佩戴紧急联系卡,卡上写清老人的姓名、家人的联系方式及住址,以防意外发生。”纪明容细心叮嘱老人家属。

至此,这场历时1小时的“寻亲记”落幕,不仅成功帮助老人找到了家人,还彰显了网格服务的速度和温度。梅东村相关负责人表示,将继续坚持为民服务宗旨,不断解决群众诉求,用“微力量”服务网格群众,汇聚基层治理“大能量”,切实为民办实事、办好事。

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