99元睡大厅、价格成倍翻、民宿毁约，今年五一的“住宿刺客”有多猛？

出品|三言Pro

五一假期将至，不少准备出门旅行的人却迎来“当头一棒”。

(相关资料图)

他们兴致勃勃打开手机、电脑，准备订个房间的时候，却发现出现了“住宿刺客”。

很多酒店和民宿把五一假期期间的住宿价格调高了数倍。

此事引发网友热议，话题#五一民宿现涨价毁约潮#也随即登上热搜。

那这波涨价毁约潮有多离谱呢？

有网友发布的截图显示，杭州某酒店的村庄客舍，五一当天价格高达7475元/晚；村庄套房五一当天价格高达8625元/晚；而奇诗别墅五一当天的价格，更是高达6万元。并且都是“订完”状态。

笔者查询发现，该酒店五一当天，仍有房可订，但价格最低的也达到了9775元/晚。

从该酒店的“低价日历”来看，该酒店最低价5750元/晚。

有网友发布的截图显示，台州某酒店竟然出现了“大厅睡沙发”选项，价格为99元。

笔者查询发现，该酒店五一当天房间已订房，价格从353元-759元不等。不过，并未发现“大厅睡沙发”的选项。

从低价日历来看，该酒店在五一假期期间跟其他时间一样，最低价159元，并不算贵。

至于前文中出现的“大厅睡沙发”选项，据中新财经报道，该酒店客服回应表示，“已经下架啦。”

还有网友发布的截图显示，北京某四合院的住宿价格竟然达到了135388元/万。

笔者查询发现，该四合院五一当天目前只有一个“四合院别墅”可预订，价格142938元/晚。其他七八千的房间均已订完。

从“低价日历”来看，该四合院在五一假期期间，只有5月3日还有8139元的房间可订。其余四天的房间，只剩10万元以上的了。

不过从用户评价来看，或许是因为真的豪华，这家四合院平时也不便宜。

有曾于2022年7月入住的用户称，该四合院西院唯一一间双卧套房6千多。

还有网友发布的截图显示，西双版纳某酒店同样的房间，选择4月25日入住，价格为200多元。但如果选5月1日入住，价格则成了1000多元。

近期，网络上又一份“2023年全国各城酒店【五一】价格对比表”，据该表格显示，全国各地多家酒店在五一期间涨价超过两倍，甚至有的达到近6倍。

比如秦皇岛的某酒店，平日价格159元，五一价格1099元，涨价幅度达到了591%。

除了酒店在五一期间涨价的情况，还出现了酒店民宿“毁约潮”。

至于毁约的理由，“酒店倒闭”、“水管爆了”、“装修”、“五一期间有亲戚朋友来”......千奇百怪，无奇不有。

据潮新闻报道，杭州的邓女士于3月16日通预订了一家成都的民宿，3晚价格345元。但3月27日，民宿称在装修，让她退订。邓女士发现该民宿在其他平台上出售同日期的同款房源，房价涨至500多元一晚。

另据工人日报报道，北京市东城区的消费者卢女士于4月16日在一家在线旅游平台预订了“五一”期间山东烟台长岛景区内的一家民宿，576元一晚。预订后没多久民宿老板就让其取消订单，如果要住必须订三餐，大人小孩同价，每人每天500元。

遭遇民宿老板"威胁式"砍单后，卢女士无奈之下只好取消了订单。

在社交平台上，也有不少网友表示有相似的经历。

据东南网消息，近日，福建有游客投诉，称有商家疑似变相涨价。2月，消费者在经营者林某处下单预订且支付了4天的房费。后来，林某看到“五一”期间民宿价格上涨，觉得这笔订单价格太低，想加价出租遭拒。

最终，执法人员认定，林某应赔偿给游客1000元，并承担罚款3000元的行政责任。

据每日经济新闻报道，针对民宿毁约现象，4月24日，飞猪、小猪民宿统一回复称，会严格落实平台规则，如出现民宿商家“毁约”情况将第一时间与客人沟通核实情况，安排客人入住附近同等级别民宿或更高级别的民宿房型，并由平台或商家承担差价，差价金额最高为首晚房费3倍。

若客人决定不再入住，则将与其协商，在全额退款的基础上，最高赔付首晚房费。

在这波酒店民宿“涨价毁约潮”中，也有一些例外。

近期凭借烧烤走红的淄博，就因为此事又火了一把。

淄博市市场监督管理局发文明确，自4月23日起，淄博在全市范围内对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施。

有关价格政策为，按3月1日-3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格，上浮超过50%的，按哄抬价格行为予以查处。

4月25日，江苏苏州的周先生预订了淄博一家酒店的一晚1341元的房间，后被通知到了只用付735元。周先生称，五一黄金旺季，有的地方都是让你退房涨价，这次淄博差不多给打了对折，闻所未闻。

今日，#淄博民宿1元售出五一房间#话题登上热搜。

据悉，一位北京游客仅花1元就在淄博订到了一间房，还是5月1号当天的。惊喜之后她立马怀疑是不是套路炒作，房东回应表示，这间房确实是可以入住的。

途家平台也回应此事表示，平台曾核实1元房和价格的真实性，房东表示属实，想做1元房公益。

凭借这次的“坐地降价”，淄博又收获了网友们的一大波好评。

而淄博，也是今年五一期间满房率最高的城市之一。

根据美团统计，截至4月23日，淄博、威海、南京、大理、武汉、延吉、长沙、丽江、景德镇、济南成为全国满房率最高的前十大城市。

据财联社22日报道，景德镇市市场监管局联合市发改委、市文旅局召开宾馆酒店行业价格行为提醒告诫会。城区42家酒店经营者现场签订价格诚信承诺书，公开承诺不盲目跟风涨价，不超标收费。

整治“酒店刺客”还需多方发力

五一期间酒店民宿涨价早已不是什么稀罕事。

历年来，每到旅游旺季，很多酒店民宿都会上调价格。

不过，今年的涨价幅度，有些让人望而却步。

4月25日，大江网发文评论这次的“涨价毁约潮”，称这种一逢节假日就漫天要价，不仅给游客添堵、给城市抹黑，于整个旅游市场秩序而言也是一种破坏。

如果酒店想当“价格刺客”，那么法律和有关监管部门就应该适时“亮剑”，切实维护消费者合法权益。

有关部门要加强对酒店等市场主体价格的监测，建立平台投诉解决保障机制；消费者也应增强维权意识，遇到商家价格违法行为，勇于投诉举报；商家更应该秉承着诚信经营的理念。

事实上，酒店涨价本应是一种市场调节的方式，是为了平衡供需关系，确保酒店的经济效益，是酒店经营者的合法权益。

但涨价幅度过大、服务质量不提升和毁约等问题也需要引起重视。

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