优酷“首月1元”会员取消续费后竟被扣24元，网友：套路太多！

近期视频网站会员服务在网上引起了不少争议。不久前，爱奇艺 App 限制用户进行投屏和 HDMI 视频传输引起用户不满，还遭到了上海市消保委点名批评。

优酷也在去年底和今年初因为更改会员规则，限制会员账号只能够登陆一台设备而引起了大量用户不满。

IT之家了解到，近日优酷的“1 元会员”又引发争议。

(资料图片)

据上观新闻报道，优酷视频于 2022 年年末上线“首月 1 元”会员优惠充值活动。

但多名用户反映，其在完成支付后才发现，支付宝相应页面中弹出的实则为“优酷月月省”活动界面，支付 1 元后默认签约 1 年。除首月外，每月将自动扣费 12 元。

由于并无长期会员需求，不少用户选择了提前中止参与该活动，不料却立刻收到了扣费 24 元的提示：“未完成任务，扣回已享优惠。”

在优酷视频首页弹出的“首月 1 元”弹窗上，的确有一行小字说明“首月 1 元 / 月，后 11 个月 12 元 / 月”，点开充值详情页面后，也可看到“开通未达 12 个月，按 25 元 / 月缴补差价”的字样。

这样霸道而带有惩罚性质的扣款说明，令用户们无奈又愤怒，不少网友纷纷表示优酷“吃相难看”。

有IT之家网友表示，优酷还取消了一起看功能，可登录得机器数也减少了。本来就靠老片撑着，还涨价砍功能。

还有网友表示，重点不是优酷会员取消以后还可以惩罚性质的收费，重点“芝麻 GO”这个东西可以随便扣钱，以前的订阅制是每个月要扣多少钱是开发的时候就订好的，不能随便扣，取消了就直接不能扣了，现在的问题是你取消的时候为什么还能再扣一笔？

而在黑猫投诉平台上认为优酷存在虚假宣传及诱导消费的用户不在少数，据该平台统计，12 月针对优酷“1 元会员”的投诉就有近 400 单。

另外还有网友表示，自己退出会员居然给扣了 37 元：

也有网友表示，优酷有故意隐藏后续扣款的嫌疑，他就没看到每月 12 元的扣款，感觉自己被误导了。

针对 1 元会员退费续订风波，优酷回应称：“1 元会员”指的是优酷 VIP 月月省活动，这是优酷推出的会员优惠产品，相关页面已对活动规则进行明确告知：首月 1 元，后 11 个月 12 元 / 月，若提前退出，需按会员费 25 元 / 月退回已享优惠。

特别提醒

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吃相难看！

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