跨省游的停滞给景区的经营带来了不利因素 线上云游成新战场

2022年一季度景区仍然经历着寒冬。5月9日，北京商报记者梳理发现，15家上市景区中，仅有2家一季度实现盈利，大部分景区一季度净利润甚至同比下降超100%，景区的寒冬俨然还未过去。在业内人士看来，一季度由于全国疫情多点散发，跨省游停摆，各景区均受到了较大影响，接下来希望疫情能够早日过去，景区也能够结合自身发展制定“因景制宜”的恢复举措。

3月客流急转直下

根据黄山旅游发布的2022年一季度报告，报告期内，黄山旅游实现营收1.29亿元，同比下降12.07%;归属于上市公司股东的净利润亏损8369.97万元。无独有偶，张家界一季度的业绩也并不理想。据张家界2022年一季度财报，公司净利润亏损6203.60万元，同比下降96.2%。同样业绩不佳的还有桂林旅游，根据其财报，该企业一季度实现营收2221.92万元，同比下降44.85%;净亏损达7131.51万元，同比下降30.37%。

就部分景区一季度接待游客人数来看，因疫情影响，景区仍处于艰难时刻。据黄山旅游2022年一季度财报指出，一季度黄山景区累计接待进山人数为20.51万人，同比下降34.88%。其中1-2月份接待进山人数为17.08万人，同比增加27.96%;而3月受疫情影响，接待进山人数为3.42万人，同比下降81.13%。显然，受疫情影响，跨省游的停滞也给景区的经营带来了不利因素。

整体来看，在15家上市景区中，一季度仅峨眉山A和三峡旅游两家企业实现盈利，疫情的变化对于景区企业的冲击可谓之大。

此外，根据国内旅游抽样调查统计结果，2022年一季度，国内旅游总人次8.3亿，比去年同期减少1.94亿，下降19%。国内旅游收入(旅游总消费)0.77万亿元，比去年同期增加0.03万亿元，增长4%。

在业内人士看来，今年一季度对于大部分旅游景区来说是个非常艰难的“开头”，旅游业整体经营状态受疫情影响严重，预计接下来的二季度，全国旅游景区也会或多或少受到疫情影响。

线上云游成新战场

游客量急剧减少，进而导致以门票、索道等设施为主要收入的传统景区业绩受到较大影响，基于这种情况，各景区也在想办法转型，转向线上“战场”。

某上市景区相关工作人员告诉北京商报记者：“我们景区的索道、酒店等都有在直播平台做相应的直播，并推出了景区云游系列以及酒店外送系列。直播基本每天都有，游客的反响也比较好。”

北京商报记者在某直播平台上看到，黄山旅游、九华旅游、湖南张家界天门山等景区均做过直播，还有部分景区企业上线了景区相关文创产品、住宿商品，在平台上进行售卖。经常观看景区直播的任先生表示：“我觉得线上云游景区这个方式是很有必要的。现在由于疫情的影响，出趟远门很不方便，但是通过直播，足不出户就可以欣赏到全国各地优美的风景，非常方便。不仅过了眼瘾，我还会在某些重要节日的时候购买一些祈福的文创商品，图个吉利。”

“如果可以增加一项虚拟体验或者3D体验就更好了，可以完全置身其中，获得更好的云游体验。”任先生还进一步说道。

其实，不仅仅是布局直播，一些景区还在数字产品上下足了功夫。前不久，泰山景区发布的限量数字藏品“泰山神启跸图·十八学士”上线仅6分钟就售罄;大唐盛世系列主题数字藏品“大唐不夜城·诗仙李白-莫使金樽空对月”，在开售3分钟内，销量便达到300多份。

还有从业者认为，景区在入局数字藏品的同时，也获得了大批“粉丝”关注，而景区也通过这种方式来增加消费者黏性，通过这些，线上探索也不断成为传统景区新的关注点。

“不过如何通过线上变现，也是当下这些景区需要考虑的问题，毕竟云游不能够直接产生门票收益。”业内人士还说道。

开源难转向节流

在开发云游的同时，如何开源节流是景区眼下的当务之急。“景区业绩根本的好转还需要等待疫情基本过去以后，人们亲自出来到景区游览才能够真正的解决问题，目前企业所采取的措施也只是在缓解因疫情而产生的经营压力。”资深旅游专家王兴斌谈道，各地政府可以根据本地疫情的实际情况，来制定本地景区接待游客上限的政策，在加强健康监测的情况下减少不必要的限制，使健康的游客可以到景区旅游，使大部分景区还能够存活下来。从景区本身来讲，可以采取减少开支等措施来减轻自身入不敷出的状况。

在谈及景区未来发展的方向时，北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云表示，线上不见得是景区未来发展的一个重要方向，并且把线上变现，其实对景区来说也很难。景区未来应牢牢把握不断变化的消费市场的需求，慢慢地把观光产品向休闲度假产品做转变。另外，如何在景区范围之内去开发更多具有参与性、体验性、增值性的产品和服务是景区重要的发展方向之一，让游客来到景区之后能够得到更好的体验。

据了解，当前一些景区已经在考虑未来的发展，开始尝试做一些调整和布局。根据黄山旅游2021年度报告，黄山旅游将徽菜业务从原酒店业务剥离，新设徽菜业务，该业务板块的毛利率为29.63%，仅次于索道及缆车业务。另外，三特索道方面也在推出新的产品业态。

据了解，三特索道旗下东湖海洋乐园全新打造的“冰雪大世界”上线，由冰块搭建而成，纯手工雕刻真冰，并引进了极地狼、北极狐、雪鸮等动物，受到了游客热捧。显然，在当下艰难的时期，各景区也在奋力向前，积极探索新的增量。

“转型也不能盲目。有时候确实会有很多新的风口，但并不一定就是真正适合自己的风口。不管在任何时候，景区还是要牢牢把握消费市场的基本面，找到适合自身的商业逻辑，围绕消费需求去做变革是更有价值的。最终还是希望疫情能够早点过去，旅游企业能够恢复正常经营。”吴丽云还谈道。

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