松山区:“政务+直播”让便民服务有速度更有温度_环球今日讯

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55周岁的女性可以上什么社保？居民养老保险是在户籍地交还是在居住地交……在内蒙古赤峰市松山区政务服务中心直播“社保局专场”，通过直播间咨询社保问题的人络绎不绝，

业务部门业务负责人化身“主播”，围绕群众关注的热点、难点、焦点问题线上进行答疑解惑。

为了更好地践行“感党恩、听党话、跟党走”主题教育活动，进一步提高政务服务质量和效能，实现各类业务“云”资讯，切实打通服务群众“最后一公里”，连日来，松山区政务服务中心党支部联合医保、社保、民政等民生部门党组织打造的“政务直播”持续开播，开启“政务+直播”新模式。

自3月以来，松山区政务服务中心在抖音号上每周进行一场次的部门专场业务直播，群众可以在直播间全面了解各类惠民政策，也可以通过弹幕或后台留言等方式，与主播进行互动，真正实现所办事项“云解决”。目前已累计开放市监、交通、卫健等8场部门直播，观看人数达到12.5万人，场均互动人数超过8000人。直播结束后，工作人员将群众反映的问题梳理总结，将问题和答案汇总发布在政务中心公众号上，扩大业务宣传面，使群众真正感受到人在“家”中坐，问题“云”解决，感受到省时、省力、省心的政务服务。

“下一步，政务服务中心将联合更多民生部门，再接再厉，进一步深化高效、多元的政务服务模式，让群众少跑腿、少跑路，提高企业和群众的获得感、幸福感，用实际行动践行‘感党恩、听党话、跟党走’。”松山区政务服务中心主任李蕊说道。（李凯锋 郑文艳 ）

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