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嘀嗒出行品牌升级一周年:实现善意传递机制、理念、文化等五大创造性升级

移动出行发展日新月异,高质量发展也日益成为各企业的发展主题。2022年,移动出行行业涌现了哪些创新实践呢?

1月4日,嘀嗒出行迎来品牌升级一周年。一年来,嘀嗒出行通过视觉、体验、文化、善意传递机制、理念等五大维度的创新升级,让不添堵的另一种出行方式更加深入人心,也切切实实让出行变得越发温暖和愉悦,获得了诸多用户点赞。

在视觉和体验上,嘀嗒出行于近日进行了9.0版本焕新升级,通过人性、冲击、智能、精致四位一体的设计理念,给用户提供更年轻化、沉浸式的全新出行体验,也成为嘀嗒品牌升级的又一里程碑;


【资料图】

在文化升级方面,通过一年深入塑造新出行文化,已经给用户带了诸多耳目一新的出行文化新体验。比如通过二十四节气海报创新,以及和用户共创文化语录,让新出行文化成为了中华传统文化的时代新演绎。通过“嘀嗒带我去”沉浸式体验计划,吸引了上百万用户参与,让更多用户在“行走”中感悟到了中华传统文化魅力。

此外,嘀嗒出行联动多方,发起毕业季倡议、职场人2023加油鼓劲等行动,和广大用户一起,让平等互助的同路人精神得到了更广弘扬,传递了更多向上力量。

在善意传递机制方面,2022年,嘀嗒小红花犹如春风化雨,让顺风合乘原本的友善互助,得以创造性升华,成为了更多正能量的源泉。截至目前,嘀嗒小红花已绽放超239万朵,真实、生动映照了尊老爱幼、助人为乐、友善体谅的社会人文图景;

而在理念升级上,嘀嗒出行与用户共创“更好,无需更多”的生活理念,并通过“测一测你的碳中和指数”等系列行动,聚集起了更多友善互助和零碳出行同路人。

一起来看看,嘀嗒出行这一年做了哪些重要的创新探索和实践,以及用户都怎么说。

发布全新9.0版本开启沉浸式“另一种出行体验”

在移动出行时代,用户对出行的需求,不仅是能打到车,且希望出行过程能够更加省心和愉悦。

近日,嘀嗒出行发布9.0版本,对App界面和体验进行了全面焕新升级,通过“人性”、“智能”、“冲击”、“精致”四位一体的理念,以期给广大用户提供与“另一种出行方式”匹配的产品体验。

相比过往版本,嘀嗒出行9.0呈现了四大重要变化。

在平台引导上,更有对话感。针对用户出行的高频细分场景,嘀嗒通过插图、动效,以及贴心引导,响应用户微妙的情绪,让用户在出行中感受到平台“伙伴”式的温度。

比如,当顺风车乘客被接单,嘀嗒页面会出现“恭喜”的通知界面,捕捉用户被接单时内心的惊喜感。同时,“接单弹窗”将展示乘客此刻最关心的关键信息,包括车主信用分、车主认证、接单次数、好评率等,让乘客对行程更心安。

在视觉上,嘀嗒通过无边框的插图设计,给用户创造沉浸式的体验。以人物为中心,模拟用户真实搭乘场景,通过对每一页面更为生动饱满的表达,营造温暖的出行氛围。

同时,嘀嗒重构了界面布局,通过提高视觉锐度,以及优化显示层级,让用户在出行中,能够更轻松高效地抓取关键信息,一目了然。

在交互体验上,也有了智能化的进一步升级。依托人工智能等前沿技术,嘀嗒出行为用户定制了多样化智能工具,比如沟通工具,当车主在与同路人沟通时,可根据不同搭乘场景,选择相应快捷回复包,让沟通更流畅简单。

在通知消息上,更加分门别类,图标与文字混搭,让用户在匆忙中也能更轻松看到重点。而在车主接单页面,实现了订单信息的直接可视化,帮助车主更轻松做决策。

另值得一提的是,此次嘀嗒出行9.0,充分展现了平台对年轻人的理解。新一代年轻人不甘平凡,拥抱冲击,勇敢尝试,在意温度,因此嘀嗒此次用了大胆的色块以及构图,再搭配专属“精享族”出行好物,充分彰显了年轻、时尚与活力。

嘀嗒出行品牌升级一周年,五大创造性升级获诸多用户点赞

自2022年元旦,嘀嗒出行宣布全新品牌升级,定位为“另一种出行方式”,这一年来,平台与2.05亿用户,通过五大创造性创新升级,让这另一种出行方式实现了更加生动可感。

对于此次嘀嗒出行9.0升级,很多网友认为嘀嗒更时尚年轻了。一位嘀嗒顺风车用户表示,“超喜欢嘀嗒这版视觉,尤其是插画风格,带感好玩,也有互动感。”

在新出行文化上的升级,是嘀嗒另一种出行方式的一大亮点。在2022元旦品牌升级中,嘀嗒通过新出行文化集思会,和网友共创了车主和乘客关系称谓,即“同路人”,并发布了相应的车主待客之道和乘客搭车之道。

此后,嘀嗒出行进一步提炼“同路人精神”,这一年中,通过66大顺节“加油文化”、毕业季同路人倡议、职场人2023加油鼓劲行动等,号召越来越多用户,共同发扬友善互助的同路人精神。

有网友留言,“作为车主已加入嘀嗒已四年,嘀嗒在我心中,真的就是另一种出行方式,不走寻常路,但走的是温暖、让社会更多些美好的新出行之路。我愿意和嘀嗒一起,成为顺风路上的先行官。”

对于新出行文化与中华传统文化的结合,很多网友表示耳目一新,有惊喜感。一位嘀嗒顺风车用户谈及,“嘀嗒的二十四节气系列海报,让我重新认识了传统文化,也让我发现其实传统文化离我并不远,在每次出行中身体力行,其实就是在践行和弘扬中华传统文化。”

在善意传递机制上,嘀嗒也实现了另一种创新升级。2022年,嘀嗒小红花绽放了239万朵,乘客有机会表达对同行顺风车车主的感谢,也为社会展现了一幅温暖的城市出行人文画卷。

很多用户在嘀嗒小红花中留言,“感谢车主在下雨天多送了我一程。”“车主大姐姐人特别好,提前打电话跟我说外面风大,等她到了我再出来。”

嘀嗒出行和用户在理念上的共创升级,即“更好,无需更多”,也获得了越来越多用户的认可,特别是年青人。

这一年,嘀嗒通过“嘀嗒双11快闪集市”,和用户共同践行“超省超经济”的生活方式,倡导勤俭节约的新消费观;通过发起“测一测你的碳中和指数”等多项用户调研和分享,

让更多用户感受到,绿色低碳才是真时尚,聚集起了更多零碳出行同路人。

一位嘀嗒平台用户这样分享对“更好无需更多”理念的理解,“无需多选,而是优选,能让生活化繁为简。很多时候,把有限资源和精力集中在更重要的事情上,才能获得更多。”

这一理念也深刻反映在嘀嗒的基因中,成立八年来,嘀嗒一直坚持“挖潜增效”的独特战略路径,通过打造以顺风车和智慧出租车为核心的“另一种出行方式”,让现有资源发挥更大效能,在不给交通添堵的同时,满足了更多人的出行需求。

嘀嗒出行负责人表示,嘀嗒在新的一年,将继续守正创新,砥砺前行,给广大用户带去更温暖愉悦的另一种出行体验。

标签: 传统文化 二十四节气 耳目一新

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