湖南娄底长青街道畅通纪检信访渠道 打通服务群众“最后一公里”

(相关资料图)

信访工作是党的群众工作的重要组成部分。为有效化解社会矛盾，促进社会大局稳定，不断满足人民群众对纪检信访的新需求，湖南省娄底市娄星区长青街道创新思路，多举措持续畅通纪检信访渠道，引导信访群众依法理性表达诉求。

精密部署，坚持定期研究督导。长青街道党工委每季度召开党政联席扩大会议，集中听取纪检监察信访举报工作汇报和形势分析，研究解决纪检信访接访情况和矛盾突出问题，督导纪检监察信访办结情况。

精准服务，在醒目位置张贴公布信访举报方式。该街道和10个社区在居务公开栏醒目位置张贴“长青街道涉纪信访指南”橱窗，并在居务公开栏和祥和街道76个网格和80个娄底微信群内公布街道纪工委办公地址和联系方式。

社区内设置的“长青街道涉纪信访指南”橱窗（长青街道供图）

贴心为民，坚持领导接访日制度。该街道制定了《长青街道2022年领导干部坐班接访工作方案》，党政班子成员排班每日接访群众，并将接访内容登记在接访台账上。街道纪工委每季度进行督查信访办结情况，尽快解决群众的急难愁盼问题。

长青街道坚持巡群和打卡，“两微”监督工作让信访举报插上科技的翅膀。街道80个“祥和娄底微信群”每日坚持打卡，告知居民群众如何在微信群内反映诉求，同时督促各网格微信联络员每天及时回复，让居民群众在“掌上”就能反映诉求及时得到回应。

同时，长青街道纪工委组织10个社区每月设立宣传咨询台，发放湖南省“互联网+监督”平台三湘e监督的宣传折页等宣传资料，居民群众通过“e监督”扫一扫，就可以通过湖南省“互联网+监督”平台反映情况，让纪检信访插上科技的翅膀，进一步畅通纪检信访举报渠道。

向社区群众宣传纪检信访相关知识、政策（长青街道供图）

通过采取以上有效措施，长青街道打好畅通信访渠道的组合拳，让纪律“带电”，真正做到对收到的信息快查快办、第一时间回复，让居民群众的诉求有求必应。（喻亚荔 杜群霞）

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