银保监会：长期睡眠卡不得超过20% 与债务无关

为规范信用卡业务，中国银保监会、中国人民银行近日发布了《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，明确规定长期睡眠信用卡率超过20%的银行业金融机构不得新增发卡，信用卡分期余额不得再分期，不得对与债务无关第三人催收等。

长期睡眠卡不得超过20%

近年来，随着信用卡业务的蓬勃发展，人手多张信用卡已是常事，但很多市民常用的却只有一两张，久而久之不少卡片就变成了睡眠卡。目前，已有多家银行开始进行“减负”运动，清理长期睡眠账户。

《通知》规定，银行业金融机构不得直接或者间接以发卡数量、客户数量、市场占有率或者市场排名等作为单一或者主要考核指标。强化睡眠信用卡动态监测管理，连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量，占本机构总发卡量的比例在任何时点均不得超过20%，附加政策功能的信用卡除外。超过该比例的银行业金融机构不得新增发卡。未来银保监会还将动态调降长期睡眠信用卡比例限制标准，不断督促行业将睡眠卡比例降至更低水平。

同时，银行业金融机构为信用卡绑定支付账户等其他账户时，应当尊重客户真实意愿，并提供同等便利程度的解除绑定服务。客户申请销卡的，应当在确认无未结清款项后，及时完成办理。

不得对与债务无关第三人催收

分期业务一直是信用卡行业“套路”较多的领域，也是用户投诉的重灾区。

针对信用卡分期业务，《通知》要求全面加强信用卡分期业务规范管理，除个性化分期还款协议外，银行业金融机构不得对已办理分期的资金余额再次办理分期，不得对分期业务提供最低还款额服务，不得仅提供或者默认勾选一次性收取全额分期利息的选项。

《通知》规定，银行业金融机构应当审慎设置信用卡分期透支金额和期限，明确分期业务最低起始金额和最高金额上限。分期业务期限不得超过5年。客户确需对预借现金业务申请分期还款的，额度不得超过人民币5万元或者等值可自由兑换货币，期限不得超过2年。

此外，《通知》要求银行业金融机构应当落实催收管理主体责任，严格制定并实施催收业务审计检查、投诉处理等管理制度，规范催收行为，不得违法违规提供或者公开客户欠款信息，不得对与债务无关的第三人进行催收。不断加强本机构催收能力建设，降低对外包催收的依赖度，加强对外包催收机构的管理。(全媒体记者 潘显璇 实习生 谭慧 高悦涵 周杨)

标签： 银保监会 长期睡眠卡 信用卡行业 信用卡分期业务规范