Soul创新用户安全教育形式 完善机制守护绿色平台

Z世代是伴随互联网成长的一代，随着新型网络诈骗事件持续瞄准年轻用户群体，他们的网络安全也成为了当下普遍关注的社会话题。Soul作为备受Z世代喜爱的社交应用，致力于打造安全绿色的平台氛围，始终把用户的网络安全放在首位，通过建立多方位风控机制，创新防骗安全教育形式，在联动社会各方守护互联网安全的进程中贡献了突出力量。

建立有效风控机制，营造安全环境

为切实保障用户的网络安全，Soul在过去的发展历程中不断对风控体系进行优化迭代，利用大数据和人工智能等技术实时发现、精准打击诈骗活动，通过强化文本、语音、图像和视频等媒介的信息识别能力，为全链路风控提供支持。针对不法分子常用于伪装身份的图片，Soul自建网图人像黑库和诈骗犯文本器模型，对涉嫌诈骗风险的账号进行实时监管和封锁，进一步降低安全风险。数据显示，Soul反诈中心2021年全年封号105万个，重点通过六大风控技术手段和500多种场景布控反诈策略，每日多维度专项保障25万用户的网络安全。

传播多元防骗安全知识，帮助用户提高防范意识

在不断加强自身风控机制等硬件能力的同时，Soul也十分注重用户安全教育。Soul希望通过多元化、趣味化的安全宣传教育方式，强化用户危机意识，实现自我防范的最大化。针对新注册的用户，平台系统会自动推送《星球防诈骗指南》，以图文和案例的形式科普防诈骗知识。除此之外，Soul针对聊天中出现“转账”“微信”等高危敏感字眼的情况，系统将为用户直接屏蔽该消息，并推送网络诈骗小贴士，只有当接收方通过防诈骗知识答题、充分了解风险后方可解锁阅读，有效地加强了用户的防骗教育。同时为了进一步增强用户自主安全意识，Soul还设置了“Soul反诈中心”防诈骗宣传与帮助账号，定期对违规账号进行封禁处罚公示，介绍各类典型诈骗案例，并向用户提供反诈骗咨询，切实打造安全、安心的社交氛围。

Soul空间站中星球防诈骗指南

Soul设置网络诈骗小贴士

Soul用户需要通过网络诈骗知识答题

加强多方合作，为清朗的社交空间保驾护航

诈骗问题是社会问题，需要依靠社会各界通力合作，充分发挥群防群治的积极作用，共同推动互联网环境的持续向好发展。在积极协调多方合作方面，Soul通过邀请“上海最美反诈宣传员”，以年轻人视角演绎反诈案例，生动活泼的讲解有效强化了用户记忆，获得行业内外的一致认可好评。同时，Soul还联合主流即时通讯平台等外部力量对黑灰产业进行强力整治，有力阻断了2000+不法分子在平台之间导流的链条，为用户建立起强有力的安全保护屏障。

作为社交领域中的先锋代表，Soul始终把用户的网络安全和反诈骗保护放在显要位置。秉承着对网络诈骗等违法犯罪活动零容忍的态度，Soul在持续推进各项反诈措施的落实中，不断总结沉淀反诈经验，并将协同其他互联网企业及警方一同打击网络诈骗，合力铲除黑灰产业链。

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