环球快看点丨苏州黄埭：创新基层治理模式 提升为民服务水平

江苏省苏州市相城区黄埭镇坚持把党建引领贯穿基层治理全过程多方面，不断优化执法方式、办事平台、网格服务、审批效能，增强公共服务职能，以精细服务推动当地经济社会高质量发展。

政务大厅办事窗口（央广网发 通讯员供图）

(资料图片)

重“创新” 让执法模式有“智慧” 城市环境更美丽

黄埭镇深入推进“综合业务指导+分片区执法”模式，将管辖区域划分为黄埭、潘阳工业园、东桥三个片区，并设立三个中队，涵盖安监、环保、市监等职能。综合检查组常态化开展督导检查，对发现问题“现场交办、限时整改、闭环管理”，不断加大执法力度和监管服务。

在常态化开展专项整治检查行动中，黄埭镇持续加强“技防”措施，运用智慧监管平台，以科技赋能综合执法。以非机动车安全监管工作为例，除了在全镇安置小区推广使用“梯控系统”，镇综合行政执法局联合各村（社区）合理选址建设电动自行车集中停放区域，安装智能充电桩，并在辖区企业内积极推广“满电下班”工程，鼓励企业在厂区安装智能充电桩。

在城市管理方面，黄埭镇市容市政管理局创新“大城管”工作模式，整合市容环卫、物业、交通、水务、农业农村等城市管理相关职能，组建“一体化巡查”队伍，建立综合巡查和城警联动机制，推进城市管理与网格工作联动融合。借助黄埭市政智慧监管平台，发现问题及时派发工单，简单问题当天办、复杂问题限期办。通过“大城管”工作模式和“全覆盖包联”制度，努力做到市容环境卫生整治全覆盖，让每一条道路畅通干净、每一处街面美观整洁，努力创造美丽整洁、宜业宜居的城市环境。通过设置食品流动摊贩疏导点、打造货车司机“暖心之家”等方式，以疏堵结合的方式，提升城市管理“温度”。

强“服务” 让审批服务更优化 网格“智治”更高效

企业开办全程电子化率100%，办结用时0.5天；努力实现“拿地即开工”“联合验收”“竣工即登记”常态化，跑出项目建设“加速度”……黄埭镇精简办事环节、优化服务方式，高质量高效率服务企业群众。

黄埭镇行政审批局组建“红色代办员”队伍，为企业提供代办帮办、远程指导、上门服务等，努力做好政务服务“勤务兵”。实现企业开办“一次提交、一窗受理、一网通办、一次办结”，促进审批服务提速增效，提升企业群众满意度和获得感。

整合聚集各方资源，推动共建共享共治，提升基层治理效能。黄埭镇集成指挥中心不断强化网格治理、科技“智治”，推进一体化平台体系建设，实现党建引领、网格治理、经济发展、综合执法、市容市政等9大模块数据上下贯通、横向联动，构建集分析研判、联动处置、指挥调度、数字赋能为一体的数字化治理新格局。构建以集成指挥中心为“中枢”、基层综合网格为“脉络”的网格架构体系。将安全、环保、治安等8个大类、369个小类事项纳入网格，将警辅、城管、“两代表一委员”等人员下沉网格一线，以“群众没有不满意”的标准，解决好群众“急难愁盼”问题。

目前，面对基层社会治理现代化的新形势、新任务，黄埭镇将持续推动党建引领基层治理能力提升，让广大群众从治理成效中感受到党的关怀和温暖，切实提升群众的满意度与获得感。（相埭宣）

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