(资料图片仅供参考)
近日,西安经开区行政审批局围绕省市区重点项目,重大民生保障工程以及重大支柱产业化项目,在全市率先推出106项行政审批事项“周末不打烊”服务,受到群众广泛好评。
西安经开区行政审批局(央广网发 西安经开区供图)
“你好,我想咨询一下关于门头牌匾相关手续的办理,我怕资料准备不齐全所以想打电话问问,这个事还挺着急的。”3月4日上午,西安经开区政务大厅三楼集中审批区接到了企业经办人的咨询电话,工作人员详细了解了该企业的需求,一次性告知该企业手续办理应准备的相关资料,并且耐心告知企业,目前经开区已开展“周末不打烊”服务,随时可前往经开区政务大厅进行事项的办理。
3月5日,该企业经办人早早来到集中审批区,办理了牌匾标识备案。“这项服务真好,再也不用赶着周内来办理了,对我们来说真的方便了很多!”该企业经办人高兴地说。
据了解,3月4日、5日是经开区行政审批“周末不打烊”服务开启的第一个周末,工作人员准时到达工作岗位,以饱满的精神和热情坚守在工作的第一线,认真专业接待每一位前来办理业务的企业群众,确保相关业务的高效办理,最大程度地满足企业群众双休日办事需求。
服务走“新”,办事更走“心”。为更好地开展此项服务,西安经开区行政审批局及时统筹前后台人员力量,合理配置窗口资源,保障周末窗口应开尽开,充分发挥“绿色通道”和“容缺+承诺+并联”机制作用,实现“一窗综合受理、一站快速办理”,并依托西安市一体化政务服务平台,发挥“一网通办”的便企服务,通过线上线下相结合的方式,为重点项目提供及时高效精准的审批服务,为企业群众提供更多便利。(西安经开区供稿)
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