快播：盐城东台全力打造“家门口”便捷服务“暖心居保”

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“这次我在银行更换了第三代社保卡并激活了金融功能，又在这里申请补缴了保费，同时还成功办理了领取，这么多事情一次性办成，省了我来回要跑好几趟。”近日，家住江苏盐城东台市五烈镇郑介村的阮伯芳动情地说。

人社服务“就近办”（央广网发 通讯员供图）

去年以来，东台市结合群众有企盼，积极推进城乡居保多点办，人社和农商银行密切协作，建立起银行网点城乡居保业务受理专窗的一站式便民服务。东台市五烈镇的东台农商银行五烈支行网点，成为东台首家打造的社银合作城乡居保多点办示范网点。该网点开辟了社银一体化服务专区，设立城乡居保业务受理专窗，在醒目位置张贴“暖心居保”服务事项和业务办理流程图，配备人社自助服务一体机，实现城乡居保参保登记、补缴申请、领取申报和缴费、查询一站式受理经办。同时，网点依托银行平台，通过电话、短信、金融APP等途径推送续保、补缴、领取等提醒信息，多方位保障参保人权益。

城乡居保业务受理窗口（央广网发 通讯员供图）

在村居便民服务大厅，东台市还设立普惠金融服务点，投放具有金融功能“便民宝”机具，方便群众在家门口获得自助缴费等金融服务。东台经济开发区富新村党总支书记丁坤激动地说：“自从有了‘金融便民宝’，对那些不适应用手机缴费的群众，就能在服务大厅自助缴费了，工作人员还能引导群众选择高档次缴费，也解决了我们的一大难题。”

为了加大“暖心居保”服务品牌建设推进力度，全力打造“暖心居保”全天候、多点办便捷服务平台，今年来，东台又在多个村居开设24小时城乡居保自助服务区，真正实现了家门口全天候的人社服务保障。该服务区依托东台人社自助服务一体机，支持身份证、社保卡或电子社保卡进行身份验证，提供城乡居保参保缴费信息查询、待遇相关信息查询、个人权益记录单打印等常用功能，城乡居保业务实现随时办、自助办、就近办。（崔益华 张芹）

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