岳阳政务服务“一窗受理、集成服务”获国家标准化考核评估合格

岳阳市行政审批服务局近日发布消息称，该市政务服务“一窗受理、集成服务”标准化试点建设工作，获国家标准化委员会考核评估合格，系全省唯一入选项目。

2020年，岳阳市开展政务服务“一窗受理、集成服务”国家级标准化试点建设，通过优化事项标准，形成事项精准、比对清晰、流程优化的政务服务事项目录和实施清单。从服务基础、服务提供、服务管理、服务岗位四大标准分体系、1113个事项入手，着力优化流程、精简申请材料、缩短审批时限、减少跑动次数、破除梗阻环节，打造“宽进、快办、严管、便民、公开”审批服务模式。

岳阳市级政务服务以标准化建设为牵引，依托“互联网+政务服务”一体化平台，开发无差别“一窗”综合受理系统，实现26个部门1020项审批服务综合一窗无差别受理、同标准办理，占进厅审批服务事项的70%。该市开设一窗办、就近办、自助办线下“体验店”2412个，网上办、指尖办、极简办线上“专卖店”33个，落实263项高频民生事项网上可办、113项自助简办、180项全市通办、150项基层能办。

目前，岳阳市同步推进出生一件事、企业开办一件事、全域通办、跨省通办、无证明城市等工作，政务服务“朋友圈”扩大至15省(自治区、直辖市)40个市(州、区)139个县区。(全媒体记者 徐典波 通讯员 张苡苡)

标签： 岳阳政务服务 国家标准化 考核评估 优化事项标准