花呗灰色了怎么恢复？花呗催收了怎么办？

花呗灰色了怎么恢复?

1、还清逾期欠款

借款人花呗逾期了是导致花呗灰色的原因之一，在没有还清欠款前，借款人的花呗会一直显示灰色无法进行交易。借款人需要打开支付宝APP找到花呗，点击页面上的还款按钮把花呗欠款还清，再等待系统重新评估，如果花呗逾期程度不严重，欠款还清后最快下个账单日前就可以恢复。

2、提高花呗额度

借款人使用花呗付款时，花呗当前可用额度低于当前交易金额，选择花呗付款时也会显示灰色。借款人可以通过给花呗还款，或者是领取花呗临时额度，等花呗可用额度提高到不低于当前交易金额，在进行交易时花呗不再是灰色了说明恢复了。

3、提高芝麻信用分

借款人芝麻信用分低也是可能导致花呗灰色的原因之一，因为花呗需要芝麻分600以上才有机会使用。借款人需要查看下芝麻信用服务有哪些未能履约再尽快履行义务，然后多使用支付宝消费增加账户黏性展示消费能力等，系统重新评估后把芝麻信用分上调了，借款人在使用支付宝付款时，看到花呗不是灰色的，说明花呗已经恢复了。

4、提供资料证明申诉

借款人在使用花呗过程中可能会因为被系统误判为存在违规消费行为，比如虚假交易获取资金等，导致花呗被风控了变成灰色，借款人可以拨打支付宝服务热线或者是联系在线客服进行申诉，让客服解除花呗风控。

期间需要借款人提供自己的真实消费凭证，比如发票、购物小票等以证明交易是合规的，客服核实后确认无误最快会在7个工作日内恢复花呗。借款人在使用支付宝付款时，可以选择花呗付款，说明花呗已经恢复了。

5、更新身份证件

借款人在支付宝上传的身份证件超过有效期，支付宝是不会为其提供任何金融服务的，因此也会将花呗暂时冻结，在使用支付宝支付时也会发现花呗变成灰色的。

需要借款人尽快到派出所更换新的身份证再重新到支付宝上传，完成后支付宝最快当天就能恢复花呗。

6、调整消费行为

借款人如果实在不清楚花呗灰色的原因，建议重新调整自己的消费行为，等系统重新评估后恢复花呗，具体时间不确定，最快30天之内，最慢可能要3个月以上。

比如在支付宝上有其它金融产品还能使用，比如借呗、备用金等，有需求可以尽量使用并保持良好的还款行为。还可以把支付宝设为默认支付方式，能扫码的地方优先用支付宝扫码，并在支付宝上缴纳日常生活用费，以及给信用卡还款等等。

花呗催收了怎么办?

一、不要失联

花呗催收了说明借款人的花呗欠款出现逾期了，借款人不管是否有钱还款，都不要逃避花呗的催收通知或电话。逃避只会加剧问题，并可能导致更严重的后果，比如花呗会采取更严厉的催收行动，借款人会面临法律纠纷等。

二、沟通自己的困境

借款人被花呗催收了，要及时和催收人员沟通说明自己当前的财务困境，比如生病住院、家庭遭受重大变故、单位裁员失业等，并提供真实可靠的相关资料以及当前的收入证明等，证实是自己的还款能力受到影响才导致花呗逾期的，而并非恶意欠款不还。

三、协商还款

花呗逾期后会产生高额罚息、违约金等费用，借款人被花呗催收后，可以主动拨打支付宝服务热线或者是联系花呗在线客服，先表明自己的还款诚意，再和花呗进行协商还款，提出减免部分费用或者延长还款期限等请求，有以下事项要注意：

1、了解花呗欠款情况

借款人先要在支付宝APP找到花呗，对花呗的欠款金额、利息、逾期罚息、违约金等费用了解清楚，为后续在协商还款时制定合理的还款计划做准备。

2、制定合理还款计划

借款人要综合根据自己的收入、资金情况，以及花呗欠款情况等，制定一份以自己当前能力可以按时偿还的合理的还款计划来表示自己的诚意，表明自己有良好的还款意愿。

3、双方进一步沟通协商

支付宝同意借款人的花呗还款计划，则会重新和借款人签订新的还款协议，借款人后续要按时还款不能二次逾期。如果支付宝不同意拒绝和借款人协商还款，借款人就需要尽快筹钱把花呗欠款还清。

四、尽快还款

借款人自己资金比较充裕，只是忘记给花呗还款，在被花呗催收后要尽快通过支付宝账号在花呗页面进行还款。

可如果是没有钱还款导致花呗逾期，建议可以通过找亲朋好友借钱、变卖闲置物品、做兼职工作增加收入等方法筹钱还款，只有尽早把花呗逾期欠款还清了才能解决根本问题。

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