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三亚:抢滩境外旅游市场 提高国际“能见度”

日前,来自越南的导游薛应伟和范美庄,开启了五天四晚的三亚度假及考察之旅;在三亚亚龙湾高尔夫球会里,韩国高尔夫球爱好者金成玉正在海风的轻抚下潇洒挥杆,享受海岛的阳光与草地;在奢华酒店林立的海棠湾,马来西亚游客正在氤氲的温泉池中疗养身心,品尝特色黎苗美味……

7月1日,来自香港的HX161次航班飞抵三亚凤凰国际机场。

一个开放的三亚,正敞开怀抱欢迎来自世界各地的游客。在海南自贸港建设的背景下,打造国际旅游胜地成为三亚的新使命。今年以来,三亚内外兼修苦练内功,积极开拓境外客运航线,以更加务实的举措,以更加开放的姿态,打开旅游发展新局面,不断提升国际“能见度”。


【资料图】

1境外航线逐步恢复,以开放姿态迎接八方游客

7月1日13时28分,来自香港的HX161次航班飞抵三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”),153名人员顺利入境。这是该机场国际航站楼改扩建后迎来的首个定期国际(地区)客运航班。

之后不到一周时间,由德威航空执飞的TW621航班搭载着125名旅客从韩国首尔顺利抵达三亚机场,这是三亚⇌首尔客运国际航线时隔3年后的正式复航。

紧接着,7月21日,“三亚⇌雅加达”国际航线正式开通;8月21日,三亚⇌河内国际航线成功首航……航班陆续恢复,游客纷至沓来。

8月21日,三亚⇌河内国际航线开通后的首个航班落地三亚凤凰国际机场。

据了解,香港一直是三亚境外市场的主要客源地之一。自7月1日恢复通航以来,每天都有一个航班往返香港和三亚。“暑运期间,三亚⇌香港航班平均客座率约为75%,其中8月上旬客座率超过90%。”香港航空相关负责人告诉记者,自复航以来,该航司已将近万名游客送到三亚。

不断涌入的境外游客,让旅游人迎来期盼的“春天”。“对于旅行社来说,当前国内的旅游市场竞争激烈,三亚入境旅游则给旅行社开辟了一个新蓝海。”海南文华旅业集团有限公司总裁麦伟文说,近年来越南游客对三亚青睐有加,河内至三亚航线一开通就吸引了118名入境游客,目前该旅行社已经在越南河内市场吸引600多名的游客,将在随后的航班中陆续飞抵三亚。

来自三亚机场的数据显示,今年7月1日以来,该机场累计运营境外客运航线4条,截至8月29日,机场口岸累计出入境航班共209架次,累计完成国际及地区旅客吞吐量约2.6万人次。

2多举措勤练内功,助力入境游市场加速复苏

7月1日,是疫情防控政策优化调整后三亚恢复境外航线的重要时间刻度。当天,伴随“三亚⇌香港”定期航班的恢复,历时近一年的三亚机场国际航站楼改扩建项目主体工程也宣告完工,并正式投入运营,每年可保障国际(地区)旅客吞吐量约300万人次。

来自香港的HX161次航班落地三亚凤凰国际机场,游客受到热烈欢迎。

随着三亚机场国际航站楼的投入运营,机场的硬设施和软服务方面都得到了进一步提高,为更多出入境游客提供更加便捷的通关手续,再叠加59国入境免签政策,可以预见,未来将吸引更多境外游客来到三亚。

提升基层服务一线人员的外语接待能力,是三亚入境游的一项重要抓手。7月份以来,由市旅文局主办、面向全市一线旅文行业公共窗口服务人员的实用俄语、英语等外语培训已相继开展,吸引了来自全市涉旅企业的300多名工作人员集中“充电”,为迎接境外重点客源地游客提前做准备。

与此同时,为助力口岸复苏,为出入境旅客提供更加便捷化、人性化的服务,海关、边检、机场等还将多方联动,通过配备CT机、海关自助申报终端等智能化查验设备,升级信息系统,提升机场智能化、信息化水平,实行海关、安检“一机双屏”差异化监管模式,实现“一次过检、一机双屏、无感通关”,提高旅客出行体验。

记者从有关部门及航司了解到,下半年三亚计划陆续恢复三亚⇌阿拉木图、三亚⇌阿斯塔纳、三亚⇌釜山、三亚⇌济州、三亚⇌曼谷等更多国际航线,加大境外航班密度。同时,当前正着力推动邮轮航线的开通,预计9月底“香港⇌三亚”邮轮将迎来首航。

此外,为让入境游市场加速复苏,市旅游发展局已联合市交通运输局、市财政局等相关单位,结合实际情况,对《三亚市鼓励拓展境外航线财政补贴实施办法》进行了修订和完善。目前,该《实施办法》正按流程报批,将于近期正式出台,进一步扩大三亚空中“国际朋友圈”。

3与境外涉旅企业“牵手”,共享发展机遇

实际上,为了吸引更多境外游客来三亚,市委、市政府早早做到“谋定后动”,主动走出去,向世界各地分发“三亚名片”。泰国、越南、柬埔寨、马来西亚、新加坡……今年上半年,各个考察团跟随省旅文厅“走出去”,努力推介三亚。

2月15日,海南自由贸易港推介会在香港举行。现场,市旅游发展局局长叶家麟进行三亚专题推介,一段10分钟的“云游三亚”视频,让在座企业家在短时间内记住和了解了三亚的优势产业。

5月起,市旅游发展局接连赴粤港澳大湾区、长三角地区、西南地区、境外主要客源城市举办行业端、公众端、媒体端等形式多样的旅游推介活动,吸引各主要客源城市游客利用端午、暑期赴三亚旅游度假。据统计,今年1-7月,三亚接待过夜入境游客10.79万人次,同比增长63.5%,旅游外汇收入4413.12万美元,同比增长23%。

逐渐增多的境外航线以及旅游营销模式“全面开花”,使得三亚与东南亚、香港地区友好往来不断深化、民间交流持续扩大、经贸合作往来更加密切。据悉,在今年“走出去”的过程中,三亚旅游推介代表团共拜访包括英皇集团、太古集团、新加坡樟宜机场集团、新加坡香港商会等知名头部企业和机构累计超过50家,成功邀约英皇集团、香港卓智医学扫描集团、香港旅游业议会、香港企业家代表等来三亚考察,积极推进开展珠宝业、零售业合作,为后续进一步推动项目落地打下基础。

“航线开到哪里,我们的营销推广就做到哪里。”叶家麟透露,今年三亚统筹安排了21场境内外的推介活动,目前已完成了三分之二左右,还将前往莫斯科、首尔、新加坡等境外城市进行推介。

“为提升推广的精准度,每一站推介我们都将结合不同客源地的需求,以不同的主题宣传三亚,从挖掘旅游资源的品质化、特色化上下功夫,给予游客最便捷舒适的度假体验。”叶家麟表示。

国际交通网络逐步推进,多产业共享发展机遇增多,而与国际涉旅企业“牵手”,则有力推进国际品牌塑造。9月27日至9月30日,市旅游发展局将携手太平松体育在三亚举办AJGA国际系列赛三亚公开赛,这是该项赛事首次落地海南,届时将吸引全国乃至亚洲顶尖的青少年球员参赛;9月8日至10日,“在世界行走,为三亚停留”国际青年交流活动也将在三亚举行,将邀请来自美国、澳大利亚、新西兰等三亚境外主要客源地的20位国际青年来到三亚,体验人文风情,感受天涯魅力……

可以期待的是,随着境外航线的加速恢复,一批国际交流活动相继开展,三亚的国际影响力将进一步提升,三亚打造国际旅游胜地的美好愿景将加速实现。

(记者李少云/文袁永东/图)

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