【报资讯】三亚市旅行社协会发布“五一”假期诚信经营倡议书

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三亚新闻网4月28日消息（三亚传媒融媒体记者 胡拥军）4月27日，三亚市旅行社协会发布“五一”假期诚信经营倡议书，号召全市各旅行社诚信经营、安全经营，进一步规范三亚旅游市场秩序，提升旅游服务质量，构建放心消费、安全消费的旅游环境。

倡议书提出，遵守法律法规，维护市场秩序。坚持依法经营，严格遵守国家相关法律法规，恪守职业道德，承担社会责任。自觉抵制、拒接“零负”团，不使用“黑车”“黑导”，不诱骗和强制游客消费，主动维护好旅游市场的秩序，营造规范经营、理性消费的旅游环境。大力开展诚信服务建设，严格按照合同约定的标准、内容提供服务。杜绝商业贿赂，反对以不正当手段从事市场交易，损害竞争对手；实事求是宣传，坚持明码标价。真实宣传，正确引导，倡导消费者文明旅游、理性消费。线上线下提供旅游服务要货真价实、明码标价，不做虚假宣传、不误导消费者，不向游客宣传法律法规禁止的内容。

倡议书号召，尊重消费者权益，优质规范服务。尊重游客的自主选择，规范经营行为，完善行前、行中和行后服务，及时回访解决消费者的质量投诉，自觉维护消费者合法权益。牢固树立安全生产是红线、底线、生命线的安全发展理念，严格落实安全生产主体责任，建立健全安全生产责任制，完善行前、行中、行后安全管理和应急预案，做好应急情况处置。与此同时，加强培训体制建设，提升从业人员的服务意识和管理水平，提高业务素质和行业技能。

此外，为使广大游客度过一个欢乐祥和的假期，确保出游平安，三亚市旅游行业协会联合会还发布“五一”假期温馨提示，指导市民游客做足行前准备，预约、错峰出行。关注三亚旅文、公安、交通、气象等部门发布的温馨提示，谨慎前往交通、气候条件不利的旅游目的地，合理规划出游线路，错峰出行。提前了解和查询旅游目的地景区开放、门票预约、客流限制等措施，做到无预约不出游。自驾出行前，仔细检查车况，并检查相关证件、保险是否齐全有效，遵守交通规则。掌握必要的安全知识、急救常识，准备必要的常用药品，建议购买旅游意外保险。

同时，选择正规企业，科学理性出游；遵守交通规定，注意行车安全；强化消防意识，确保自身安全；注意自我防护，审慎参加旅游项目；倡导勤俭节约，弘扬文明新风。出游就餐摒弃“爱面子”“讲排场”的陋习，树立厉行节俭、反对浪费的观念。按需点餐、按需取餐、少量多次，不食用野生动物。就餐过程中，使用公勺公筷，尽量采用分餐制、小份餐。自觉践行“光盘行动”，剩菜剩饭打包带走，杜绝舌尖上的浪费。

原标题：三亚市旅行社协会发布“五一”假期诚信经营倡议书

优质规范服务 依法依规经营

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