环球新资讯：三亚市防治学生欺凌工作受理举报电话公布！

为进一步呵护未成年人健康成长

保护未成年人身心健康

保障未成年人合法权益

(资料图)

防范化解未成年人突出安全风险隐患

现将三亚市防治学生欺凌工作受理举报部门

及受理举报电话公布如下

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三亚市教育局办公室受理举报电话（0898-88657808，0898—88657800）；

海棠区教育局办公室受理举报电话（0898—38888070）；

吉阳区教育局办公室受理举报电话（0898—31898111）；

天涯区教育局办公室受理举报电话（0898—88911863）；

崖州区教育局办公室受理举报电话（0898—88823053）；

接听受理举报电话时间为法定工作日上班时间（8:00-12:00，15:00-18:00）。

预防中小学生欺凌 致家长的一封信

尊敬的家长朋友们：

近年来“学生欺凌”事件时有发生，媒体网络也偶有报道，一直是我们十分关注的事情。由于青春期的孩子情绪控制能力弱，攻击性较强，同时又有强烈的同伴交往需要，特别容易引起欺凌事件的发生，为了防患未然，希望通过家长与家校联手，共同打造和谐文明的校园，为孩子提供安全文明的学习生活环境。请仔细阅读以下内容，了解防欺凌相关知识，与我们一起携手预防欺凌，呵护孩子健康成长。

一、什么是中小学生欺凌？

中小学生欺凌是指发生在校园（包括中小学校和中等职业学校）内外、学生之间，一方（个体或群体）单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方（个体或群体）身体伤害、财产损失或精神损害等的事件。

二、中小学生欺凌主要有哪些具体表现？

（一）殴打、脚踢、掌掴、抓咬、推撞、拉扯等侵犯他人身体或者恐吓威胁他人；

（二）以辱骂、讥讽、嘲弄、挖苦、起侮辱性绰号等方式侵犯他人人格尊严；

（三）抢夺、强拿硬要或者故意毁坏他人财物；

（四）恶意排斥、孤立他人，影响他人参加学校活动或者社会交往；

（五）通过网络或者其他信息传播方式捏造事实诽谤他人、散布谣言或者错误信息诋毁他人、恶意传播他人隐私。

三、家长应该如何应对学生欺凌？

（一）受害孩子的家长如何应对？

1.与老师沟通和确认情况，如果情况属实，与老师商议解决办法；注意不可言语过激，避免处理过程中对孩子造成二次伤害；

2.直接与孩子讨论。通常孩子会因为羞耻和尴尬而不愿和父母谈论，所以应该要适时鼓励，让孩子信任你，并且随时可以得到你的协助；

3.暂时放下其他事物，全时陪伴孩子，给孩子足够的安全感。表示对孩子的坚定支持和爱护，稳定孩子的情绪。无论孩子表现出何种行为和状态，都要耐心陪护。如果孩子不愿说出具体情况，也不要斥责其懦弱、没用，而是耐心陪伴，鼓励和等待孩子说出实情；

4.注意孩子的行为和心理，如果孩子在心理上出现害怕上学、害怕出门、交友焦虑等情况，联系专业人士给予疏导帮助；

5.如果欺凌和暴力发生上学放学路上，应亲自接送孩子直到问题解决，也可安排较年长的学生陪同上下学。欺凌者发现无机可乘，时间长了，会打消实施欺凌的念头或转移欺凌目标；

6.如果你的孩子内向害羞而缺少社交，应多帮他安排兴趣相符的社团活动，培养孩子适当的社交技巧并且建立自信心。

（二）实施欺凌孩子的家长怎么办？

1.跟你的孩子讨论校园暴力行为，在讨论中让孩子明辨是非。切忌认为孩子没受别人欺负就行，从而不闻不问，这样是害了孩子。实际发生了受到欺凌的孩子家长，将欺凌者伤害的案例；

2.清楚明确地告诉你的孩子，你不能容许这样的行为，学校、老师、社会、法律都不容许这样的行为。跟你的孩子讨论受害者可能受到的负面影响，让孩子设想自己被欺凌的感受，决不能接受孩子“只是好玩”之类的理由。陪同孩子向对方真诚道歉；

3.安排一个有效而非暴力的惩罚，惩罚的方式要与你的孩子的施暴行为有关，且符合他的年龄与身心发展，这样的惩罚可宣示你的权威，表明做错事会承担相应后果，并有效阻止施暴行为；

4.增强你对孩子参与活动与行踪的掌控，并了解他与哪些人往来，是否与社会不良青年交往。花时间陪你的孩子并且为他们制定合理的活动规范；

5.与学校合作矫正孩子的行为，与学校老师保持联系，及时掌握孩子的转变情况；

6.赞美孩子非暴力行为，悔改与担当负责的表现，遵守学校规范与家庭家风的也值得鼓励，只要看到孩子为改善施暴行为而努力就大力赞扬他；

7.禁止孩子玩暴力游戏，劝导孩子同时家长自己做到不玩暴力游戏；

8.确保孩子没有看到家庭成员间的暴力行为，家庭中暴力行为的模范会导致他在学校使用暴力，也会影响到他以后的问题解决方式。

（三）参与和旁观孩子的家长怎么办？

1.如果孩子与欺凌者关系较近，是欺凌者的朋友，站在欺凌者一方进行帮腔，或声援欺凌者，拍摄欺凌行为和被欺凌者，也属于欺凌行为的参与者；

2.在现场即使没有实际参与，也是为欺凌者助威，纵容欺凌行为，因此，旁观行为也是错误的。如果与双方都不认识，也不能为了看热闹而旁观。欺凌者在人多时会为了显示自己的强大而加重欺凌和暴力行为，因此，纯粹的旁观者也不能说跟事件完全无关；

3.告诉孩子，既不能实施欺凌和帮助实施欺凌，也不能做旁观者；

4.管教孩子是家长的法定监护职责。家长要掌握科学的家庭教育理念，尽量多安排时间与孩子相处交流；

5.及时了解孩子的日常表现和思想状况，积极与学校沟通情况，自觉发挥榜样作用；

6.切实加强对孩子的管教，特别要做好孩子离校后的监管看护教育工作，避免放任不管、缺教少护、教而不当。我们都会对孩子严格要求，但严格不是严苛，不是辱骂，不是逼迫。孩子长大很快，孩子的成长却是一个缓慢而长久的过程。

四、发现学生欺凌事件应该如何报告？

父母或其他监护人发现中小学生遭受欺凌、疑似受到欺凌或者其他合法权益受到侵犯的，应当及时制止、了解情况并采取保护措施，同时立即向班主任、学校报告。情况严重的，应当立即向公安、民政、教育等部门报告。

家长朋友们，一些学生欺凌事件手段残忍，性质恶劣，不仅仅影响校园的正常生活，更令被虐待者承受严重心理阴影，影响一生。让我们共同携手，从根本上解决暴力问题，为孩子建设一个和谐友爱的成长环境。

三亚市教育局

2022年3月26日

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