上海市绿容局推出15项举措优化营商环境 构建人工智能知识图谱、创新监管形式

上海市绿化和市容管理局(简称：上海市绿容局)方面13日表示，今年，该局将推行无感核查，提高监管效能；运用人工智能+政务服务，强化信息化赋能，构建绿化市容行业人工智能知识图谱，发挥人工智能双向赋能效用。

据悉，去年，上海市绿化和市容管理局在激发市场主体活力方面，拓展“一件事”审批应用场景，扩大“免申即享”服务范围，探索重点领域跨部门综合监管，发布轻微违法不予处罚清单，完善行业信用体系建设。在“一网通办”改革工作方面，该局始终坚持以企业需求为导向，精简审批材料，优化审批流程，依托数字化赋能，实现“全程网办”及“电子档案归档”100%全覆盖。

13日，上海市绿化和市容管理局召开绿化市容行业优化营商环境工作大会，发布了2025年行业优化营商环境工作方案。据悉，今年，上海市绿化和市容管理局聚焦提升企业感受，强化惠企利民服务，从六个方面推出15项具体举措。

据悉，在优化提升政务服务方面，该局将打破传统单事项审批服务边界，立足企业视角，梳理行业高频许可事项的帮办规律，打造兼具深度、广度、温度的“线下办事会客厅”及“全流程管家”服务品牌。在优化涉企监管检查方面，该局将规范涉企检查，持续创新监管形式，保护经营主体合法权益。在服务经济高质量发展方面，该局将建立重大产业项目绿地率平衡机制。

在采访中，记者了解到，目前，上海市绿化和市容管理局已针对15条举措进一步细化了工作方案，明确责任分工，确保全面落实；启动“三减一提”专项行动，即：减少审批材料，缩减审批时间，修订办事指南，优化审批系统；制定涉企行政检查工作计划，加快构建依法、科学、规范、高效的涉企行政检查工作体系。

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