企业家“论道”乌镇峰会： 智能向善，何以成为可能?

中新网乌镇11月21日电(奚金燕 陈溯)数字时代，AI是福是祸，答案可能不在于它本身，而在于我们如何使用它。20日，2024年世界互联网大会乌镇峰会主论坛在乌镇举办。现场，来自互联网领域的多位企业家聚焦“人工智能发展的机遇与挑战”分享了各自的实践案例与观察思考，传递出多重信息。

2024年世界互联网大会乌镇峰会主论坛在乌镇举办。主办方 供图

从昔日的科幻，到如今的现实，人工智能浪潮汹涌澎湃。本次乌镇峰会全面聚焦人工智能，以“拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建网络空间命运共同体”为主题，充分体现出更加聚焦人工智能技术、产业发展及其对人类经济社会的影响，及时回应各方对人工智能发展与治理的关切。

360集团创始人周鸿祎表示，如果说互联网促成了信息革命，使人类进入了数字化时代，那么大模型的横空出世，则会带来一场智能革命，引领人类进入智能化时代。未来，大模型会席卷所有行业，重塑所有行业，成为新一轮工业革命的驱动引擎。

周鸿祎认为，未来，AI大模型会形成两条发展路线：一条路是越做越大，探索人类的星辰大海；另一条路是将大模型与具体场景结合，向着垂直化、产业化方向发展，走专业大模型之路。

蚂蚁集团董事长兼首席执行官井贤栋则认为，AI会从根本上改变所有的行业，重塑产业形态和经济图景；AI会帮助人类拥有“超级能力”，解决过去无法解决的复杂问题；AI会推动机器人技术快速发展，成为人类的助手。

结合蚂蚁集团自身的探索，井贤栋认为，AI让服务业迎来大规模个性化的时代。“生成式人工智能，基于对自然语言的掌握，能够更好地理解人的意图，并生成个性化的供给，以智能化的方式交付给用户，从而实现端到端、全生命周期的个性化体验。数字化解决了服务的连接和触达问题，而智能化在此基础上，可以实现个性化服务的迭代升级，服务业数字化是智能化的序章。”

近30年来，国内互联网发展迅猛，“互联网+”对传统行业的改造催生了很多新业态，互联网货运是其中之一。

“我刚创业的时候，创业的主旋律是从国外输入先进的产品和技术。十年后的今天，我国在多个领域已经具备向国外传递先进产品和技术的能力。”货拉拉创始人兼首席执行官周胜馥表示，网络空间的共享和共治是世界互联网发展的未来趋势。

阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示，面向AI时代的生产力革命，阿里巴巴将专注做好两件事：一是不断完善AI基础设施和相关支撑体系；二是坚持向全球开源开放，把AI能力转化为千行百业的生产力。

“场景丰富、应用活跃，是上一阶段中国互联网取得全球瞩目成就的重要原因；AI时代，这种场景和应用的优势有望得到延续。”吴泳铭也提出，发展AI的同时也要关注数据安全、隐私保护等问题。

如其所言，人工智能可能带来的各种风险和复杂挑战，是全球当前面临的共同课题。

“首先，以善治促善智，推动AI向善而行，需要政府、企业和社会共同参与，协同治理。”井贤栋认为，政府方面制定政策法规、完善监督体系，推动全球合作。企业要恪守科技伦理，保护好数据安全和用户隐私，同时要负责任地推进技术创新。他同时呼吁社会的共同参与，形成对AI向善而行的共识，并通过公众教育提升全民AI素养，以更好地应对AI挑战。

井贤栋表示，善治之外也需要善技的力量。新技术带来的问题，往往要用更新的技术和理念来解决，行业中已经有了很多这样的探索。比如，AI发展中的数据隐私问题，可以通过政策法规和密态计算技术解决；算法偏见问题，依靠监督微调和强化学习去实现价值对齐；深度伪造问题，多模态AIGC检测算法和大模型攻防测评来处理。

据悉，主论坛期间还举行了全球青年领军者计划入选者颁证仪式、世界互联网大会数字研修院启动仪式、世界互联网大会智库合作计划启动仪式等活动，搭建多样化的平台，共促美好智能未来。(完)

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