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老旧小区网络 “重生记”:黄冈联通用专业传递温度|今日聚焦


(资料图片仅供参考)

日前,红安城区某老旧小区的十余户居民接连反映,家中网络频繁断连,不仅影响孩子线上学习,更让居家办公的住户一筹莫展。接到集中报障信息后,李锐立即携带光功率计、熔接机等专业设备赶往现场。走进昏暗狭窄的小区设备间,面对缠绕如麻的线路和布满灰尘的机柜,他熟练地穿上反光背心、戴好蓝色安全帽,迅速投入故障排查。

“这类老旧小区的网络故障,多与设备老化或线路损耗有关。” 凭借十年装维经验,邓维先通过仪器检测信号衰减情况,再逐一核查机柜内的分光器、光模块运行状态。半小时后,故障根源终于找到 —— 由于小区核心光模块使用年限过长,出现性能衰减,导致信号传输中断。确定问题后,邓维严格遵循操作流程,先断开电源进行安全防护,再精准拆卸旧模块、安装新设备,同时对杂乱的线路进行重新绑扎、标识,彻底清除潜在隐患。

当最后一户居民反馈 “网络恢复畅通” 时,已是傍晚时分。看着居民们发来的感谢信息,邓维擦了擦额头的汗珠,笑着收拾好工具箱。“能让大家用上稳定的网络,再辛苦都值得。” 这句朴实的话,正是黄冈联通装维团队的真实写照。从日常安装到应急抢修,他们用专业高效的服务践行 “联通速度”,用贴心细致的关怀传递 “联通温度”,为红安城区的通信畅通筑牢防线。

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