玛多县开展文旅市场整治 提升文旅行业服务能力

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近日，青海省果洛藏族自治州玛多县执法局联合县公安局、县市场监督管理局、县网信办对县域内互联网上网服务场所、歌舞娱乐场所、出版物、乡村旅游接待点、景区内等文旅市场进行执法检查。

综合执法现场（玛多县委宣传部供图）

在此次检查针对是否存在各类误导欺诈消费者的广告宣传等行为，是否存在非法出租和转让旅游经营许可的行为和无资质经营旅游业务行为，是否存在“黑车”行为，导游是否存在强迫或变相强迫旅游者消费行为以及旅游包车合同签订情况；是否设立未成年禁入标识和禁烟标识、是否存在违规经营等行为；是否明码标价、质量是否合格、食品流通手续等是否齐全等方面开展联合检查。检查中，检查人员详细查看了工作资料和台账，认真检查产品标签价格，实地针对隐患点逐一进行排查，对发现的重点隐患能够立即整改。

玛多县坚持监管与服务并重的原则，加大对经营业主相关法律法规及行业标准的宣传，引导经营业主坚持依法经营，遵守商业道德、加强经营自律，倡导明礼守信、平等竞争、公平交易的道德风尚，不以任何手段欺骗消费者，不强迫购物，不虚假夸大宣传，严格落实明码标价制度，不得加价出售商品或提供服务，维护消费者合法权益；严格落实主体责任，加强消防、设施设备、交通、食品等方面的安全管理，切实保障游客生命财产安全；严格执行产品质量标准和服务规范，丰富文旅产品内容，提高员工业务素质与服务水平，坚持文明从业、文明服务、微笑服务、热情服务，为广大游客创造形式多样、服务优良的旅游消费环境，树立企业良好的品牌形象，建立起经营者与消费者之间的互信互惠的桥梁。

此次检查，共出动执法人员9人，出动车辆3辆，共计检查经营户17家，下一步，玛多县将继续加强对文旅市场监督检查，确保旺季旅游市场平稳有序，切实维护“天上玛多”品牌形象。

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