环球要闻：两会问计 | 韩若冰代表：加强家庭医生与中医药服务统筹对接 提供老百姓更全面的健康服务

(资料图片仅供参考)

近年来，上海的社区卫生服务机构软硬件不断提升，其中包括中医药服务广受市民欢迎。目前，上海全市16个区均已建成中医药特色示范卫生服务站点。然而，疫情以来，上海的基层社区中医药服务能力有待进一步加强的问题也暴露出来。

上海市人大代表、上海柔维材料科技有限公司总经理韩若冰告诉记者，社区卫生服务机构在中医药服务方面，人力资源调配和服务管理能力与硬件建设仍不匹配，出现部分中医诊疗设备资源闲置，而群众实际就医需求无法充分满足的矛盾。

“可以加强社区家庭医生团队的中医药服务统筹能力与服务对接意识，让家庭医生真正成为老百姓身边的‘健康顾问’，成为群众就医用药与健康管理的便利入口。”韩若冰说。

长期以来，中医药服务一直缺乏适合自身的评价体系。对此，韩若冰建议，加快探索建立“以民为本”的中医药服务评价体系，在评价指标中，除软硬件指标、专家评价等，更多增加来自群众受众的主客观指标，回归医疗服务本源，将应用疗效统计与受众主体评价始终放在更加重要的位置。

更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。

标签： 家庭医生 追究责任 消费者投诉