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春运大幕即将开启,为了让旅客出行体验更美好,中国铁路沈阳局集团有限公司组织客运系统职工开展集中培训,通过基础业务、服务礼仪的学习以及应急模拟演练、实作考评等方式,不断提升客运服务水平,全力迎接春运“大考”。
长春客运段乘务员在形体房进行服务礼仪培训(央广网发 沈阳局集团公司供图)
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