福建首家银行版“24小时智能便民服务中心”开放

“在东街口这边能有这个24小时的便民服务中心，对我们市民来说是非常好的消息。”4月29日，由兴业银行福州分行打造的福建省首家银行版“24小时智能便民服务中心”在福州市东街口商圈正式对外开放，赢得市民广泛赞誉。

兴业银行杨桥支行工作人员正为市民介绍自助办税管理平台的使用（央广网发 梁晓宇摄）

活动现场，福州市交警支队政委陈成东，中国人民银行福州中心支行征信管理处副处长李维泉，福州市优化营商环境工作领导小组办公室副主任黄荦，国家税务总局福州市鼓楼区税务局党委委员、副局长李斌，鼓楼区“智慧鼓楼”服务中心副主任陈旭东等多位领导与兴业银行福州分行党委书记、行长苏军良和党委委员傅新，共同为“24小时智能便民服务中心”剪彩开业。

嘉宾共同为“24小时智能便民服务中心”剪彩开业（央广网发 梁晓宇摄）

“只进一扇门，办成所有事。”走进位于兴业银行杨桥支行一楼大厅的“24小时智能便民服务中心”，整洁明亮的厅堂里，有序摆放着“个人征信自助查询机”“微车管所”“智慧税务办税云厅”“e福州便民服务自助机”、兴业银行综合智能柜台等群众使用率较高的便民自助机具。机具区域的醒目位置均有相关业务的操作流程，并附有文字、图片及语音提示，让用户可以轻松办理常见的政务业务。同时，广大市民还能依托APP等线上平台，与实体大厅实现数据互通、实时交互，畅享兴业银行提供的优质数字化服务。

“微车管所”机具的显目位置均有相关业务的操作流程，让用户可以轻松办理业务（央广网发 梁晓宇摄）

“为全面助力‘数字福建’‘数字福州’建设，在人行福州中心支行、市交警支队、市营商办、鼓楼区税务局、‘智慧鼓楼’服务中心等单位的大力支持下，我们经过数月的精心筹备，建成了这座‘高大上’的便民服务中心，目前已经开通了个人征信查询、车驾管业务、电子税务局业务、税务Ukey申领、医社保查询及不动产查询等上百项自助便民服务，真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿。”看着正在服务中心内体验试用各类自助机具的市民朋友们，兴业银行福州杨桥支行便民服务中心负责人表示，“这既是福州分行践行‘我为群众办实事’理念的重要举措，也是探索数字化转型、推动网点数智惠民的有益尝试。”

“24小时智能便民服务中心”各业务办理区域分明（央广网发 梁晓宇摄）

金融惠民，永无止境。兴业银行福州分行相关负责人表示，“24小时智能便民服务中心”是“强省会”战略背景下，兴业银行助力福州优化营商环境、服务广大市民群众的破题之作。今后，兴业银行福州分行将继续深入开展“三提三效”行动，秉承“好银行，助生活更美好”的服务理念，贯彻落实兴业银行董事长吕家进提出的“传统网点要稳，数字兴业要进”发展策略，在深耕兴业公益品牌的基础上，大力推广“杨桥模式”，与“兴生活”平台线上经营体系形成互动，串联福州市数十家智慧公园步道系统，构建线上活动缤纷多彩、线下服务持续延伸的生态闭环，打造智慧场景生态银行，为福州市市民提供全方位综合金融服务。

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