“黑五”促销季收官 美国线下消费比线上火爆

“黑五”促销季收官。和往年不同，今年国内外商家“黑五”大促的画风截然不同，国内格外安静，国外热度高涨，值得关注的是，很多国外零售商加大力度争抢中国消费者。

美国线下消费比线上火爆

尽管当下美国新冠肺炎疫情形势依然严峻，但“黑五”当天，家住美国西雅图的梅梅(化名)还是加入到这个美国一年中最疯狂的购物大促中。

“百货店里人太多了，摩肩接踵!结账台前排了很长的队。”梅梅告诉中国商报记者，她在离家不远的梅西百货买了很多美妆护肤品，还有德国产的瓷器餐具。其中，美妆护肤品打7折，德国餐具打6折，这几乎是一年中最大的折扣。那套昂贵的德国餐具她看了很久，平时每只盘子的售价约45美元，而这次活动每只盘子的价格在27美元左右。

据了解，今年“黑五”期间，美国各地的商场都客流爆满。“纽约的商场也是人山人海。”家住纽约的Eric告诉中国商报记者。

根据美国先讯美资解决方案公司公布的数据，今年11月26日，零售商店的客流量比去年同期增长了47.5%。

在美国，线上也是“黑五”大促的主战场，而且今年的大促提前开启。例如，亚马逊早在今年10月就宣布了相关大促计划，时间一直延续到11月30日，而11月25日和26日的促销力度更大。北美电商Newegg新蛋也从10月14日就开启了“黑五”大促。

不过，今年由于更多的消费者走到线下，美国“黑五”的线上消费有所减少。AdobeAnalytics发布的数据显示，“黑五”在线支出有史以来第一次下降，打破了近年来的增长趋势。Adobe表示，今年“黑五”期间，购物者在网上的总支出约为89亿美元，低于去年的90亿美元。感恩节期间的在线支出持平，为51亿美元。

“我更喜欢到线下商场购物。”梅梅告诉中国商报记者，在商场她可以看到实物，可以比较和体验，另外，像化妆品之类的产品，美国线下的折扣价格和线上差不多，但商家在折扣之余还会送很多小样，相对而言，线下比线上购物更实惠。

国内“黑五”大促静悄悄

对于国内零售业而言，近年来“黑五”也是商家乘机造势的一个新的大促节点，但今年国内的“黑五”大促几乎可以用“静悄悄”来形容，不仅线下商场少见“黑五”的促销广告，一向善于造势的电商巨头们也“静”字当头。

事实上，今年“黑五”期间，国内电商也推出了不少相关的主题促销活动。比如，京东国际的“黑五”大促从11月20日开启，到11月26日结束，提出的口号是“世界好物 不止5折”，设置了免税直购、进口母婴、进口超市、健康营养等促销专场。

天猫国际则推出了“黑五”新发现大赏，设置了年度新发现大赏、年度趋势巡礼大赏、黑五进口补贴大赏、黑五限定礼盒大赏、年度新奇大赏等。价格方面也推出了和京东国际类似的折扣。

抖音电商从11月18日至11月28日推出了“抖in全球购×黑五狂欢节”活动，众多人气明星、达人加入到此次活动中。

而面向海外市场的跨境电商平台敦煌网则推出了自11月10日至12月1日超过20天的超长大促。大促期间，敦煌网还推出独具特色的“B类会场”，专门为平台高质量B类买家和优质商户进行交易撮合。

另外，亚马逊海外购从11月19日至11月30日开启了为期12天的万物乐活“黑五”购物季，推出3折起的大力度直减折扣。

但从整体情况来看，国内电商们今年几乎没有对这些“黑五”大促活动投入大力度宣传，除了亚马逊海外购外，其他电商的“黑五”大促几乎都是在静悄悄的状态下进行。与此同时，电商们也没有发布这次“黑五”大促的成绩单。

“今年‘黑五’国内的电商确实很低调。”网经社电子商务研究中心跨境电商部主任张周平告诉中国商报记者，今年国内电商低调过“黑五”缘于多种因素。首先可能跟市场行情有关，刚刚经历了“双11”，国内消费潜力已经被深挖过一轮，市场消费透支。与此同时，疫情也影响了一些消费者的收入，导致消费者购买力下降。各种因素叠加，所以电商们不太愿意公布“黑五”大促成绩。

“黑五”新势力争抢中国用户

一个值得关注的现象是，中国巨大的消费力受到了越来越多的国外商家关注。今年“黑五”期间，国外各种专业电商平台加大力度争抢中国消费者，成为“黑五”新势力。

已经持续了将近两年的疫情阻断了中国游客到国外旅游的脚步，但却不能阻挡中国游客购买进口商品。越来越多的国外电商平台将目标聚焦于中国市场，推出了方便中国消费者购物的各种措施。

例如，英国知名美妆护肤品网站LOOKFANTANSTIC推出了全中文的页面，支持支付宝和微信支付，直邮中国，地址可以填全中文，免邮门槛仅380元人民币。亚马逊旗下的轻奢电商平台SHOPBOP也推出了全中文页面，支持人民币结算，并设有中文客服，可以从美国直邮中国。而奢侈品网站NET-A-PORTER直邮到中国的物流速度仅为三四天，并且可以在28天内退换货，方便程度直逼中国本土的跨境电商。

近年来，美国包括梅西百货、萨克斯第五大道精品百货店等在内的知名百货公司也推出了直邮中国的电商服务，消费者可以通过其中文页面购物，关税、增值税等可以在结账时同时结算，方便省事，以人民币标注的价格令中国消费者一目了然。

今年“黑五”期间，LOOKFANTANSTIC平台上超过200个品牌价格折扣低至3.6折，同时，该网站还为中国用户推出了邮费补贴等额外折扣。SHOPBOP在“黑五”期间也推出了各种折上折。此外，中国消费者通过梅西百货、萨克斯第五大道精品百货店的线上平台也能享受到和美国用户同样的折扣。

值得一提的是，今年“黑五”前夕，在哔哩哔哩、小红书等社交、时尚平台上，“黑五”海淘攻略成为热词，那些时尚新潮的海外电商平台成为各路博主推荐的薅羊毛主角。

标签： 黑五促销季 美国线下消费 国外零售商 零售商店