今年的“双11”变得低调不少 电商平台经营理念理性化

今年的“双11”比往年历届都要清净不少。不仅少了霸屏的烧钱晚会的喧哗，而且也没有了以往争分夺秒滚动的交易数据的狂轰乱炸，没有了这榜那榜之间的血拼，所有的成交数据都分化成了单品类数据，变成了大而全的层层分解。平台尽量拉长销售周期，从最初的1天延长到7天、11天，甚至1个月。电商们也部署了提前预售等活动，尽力与其他促销活动错位，避免撞车。

“双11”大促的内敛化，是电商平台经营理念理性化的表现，有助于将人为堆攒的购物高峰平缓化，从而缓解和避免由此带来的各类次生弊端。

今年的“双11”变得低调不少，直接导因可能是电商平台在经历反垄断洗礼后的谨慎合规之举。2021年，国家对电商秩序加大了整治力度，包括阿里这样的巨头，都因垄断行为受到了百亿元级别的罚款，对电商群体震动不小;此外还整治了违法刷单、“寄空包”等行为，仅上半年全国各地查处的不正当竞争案件多达3128件，震慑了不少商家。所以在“双11”期间，平台和商家已经不再盲目追求高销售额了。

当然，更深层的原因还在于当事方的理性化，一方面是商家和品牌方的倦怠。面对人为堆砌的购物高峰，商家和品牌方看似迎来了促销机遇，其实参加促销是要支付高昂成本的，不仅要不惜血本大降价，而且要支付高额的流量成本。平台的名气倒是造出来了，但造节的成本最终还是要由商家来买单。

另一方面，在消费者一端，许多人也觉得累了。看似诱人的大减价大折扣、抢红包游戏，其中套路深深，把人绕得头晕，消费者如果没有高深的数学计算能力，就难免陷入八卦迷魂阵。甚至有的还是虚假折扣，还有的趁机贩卖假冒伪劣。于是，今年就有消费者自发组团抵制盲目消费。

今年的“双11”走向清寂，还是其他众多网络购物节分流作用的结果。据说在电商领域已经有100多个购物节了，“双11”逐渐被稀释在所难免。更不用说还有直播间的随时引流、短视频带货、社区团购以及商家小程序、企业微信等企业自营的商品销售体系等等，可以说消费者直达商品的渠道日益多样。

“双11”既然是平台和商家制造的节日，就不能完全从平台、商家的利益为出发点一味追求流量和消费额，而是要围绕真正服务用户来展开，并且以环境保护为前提。不顾消费者的真实需求而一味用各种手段对其洗脑、诱惑、撺掇和煽动，固然能刺激起一时的消费冲动，但消费者最终都会体验到挫败、感受到被愚弄，最终形成“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的恶果。在环保和递送方面，购物高峰造成的拥挤、繁乱、垃圾遍地景象，越来越难以被社会接受。

因此，对平台和商家而言，与其说是吸金的盛宴，莫若是维护消费者对自己信任的一场能力大考。

标签： 今年的双11 低调不少 电商平台 经营理念理性化