爆款球鞋发售消费者难原价购买 消费者终究是弱势群体

爆款球鞋发售时，想用原价购入，对于消费者来讲是一件难于登天的事情。近日，北京商报记者调查发现，在炒鞋圈，鞋贩子用Bot软件抢鞋越发普遍，Bot软件已经成为鞋贩子提高中签率的必要工具，鞋贩子甚至愿意为此支付几万元的购买和维护费用。而在炒鞋大行其道的二级市场里，消费者终究是弱势群体。消费者下单后，一旦球鞋涨价，卖家会以缺货、在调货等理由延迟发货，甚至直接取消订单。买不到限量款的消费者只能转而购买普款。业内人士指出，炒鞋市场泡沫巨大，风险系数很高，在时尚风向和市场审美不断变化的当下，可能很快就会破裂。

抢鞋为何难 Bot软件大行其道

1秒完成抢购

可注册上万个账号

和你一起看着发售倒计时蹲点抢鞋的，可能不是人而是机器。

“人手的速度永远比不上Bot。”有十年从业经验的球鞋卖家周先生告诉北京商报记者。周先生进一步解释道：“Bot中文名为机器人，是一种秒抢鞋的购物软件，不同的Bot具有不同功能。”

周先生对在炒鞋圈里使用Bot一事算得上门清。他强调，对于需要拼手速的购鞋模式，Bot可以在发售前就将物品加入购物车，并在1秒内完成付款流程。“而针对线上抽签买鞋的模式，一些鞋贩子可以通过Bot注册上万个账号，从而大大提高中签率。”

据业内人士称，Bot可以大大提高购买成功率和中签数量，但无法做到限制别人购买。不过，即便没有Bot，限量球鞋的热度依旧会造成“人挤人”的状况，购买成功率也并不一定会有显著提高。

1秒内Bot就能完成付款流程，又有上万个账号，这样看来人的手速自然比拼不过机器速度。显然，球鞋爱好者也意识到了靠自己手速抢到鞋的难度。“我已经放弃在Nike SNKRS App上抢鞋了，根本不可能买到。”球鞋爱好者小李表示。

据了解，针对不同平台有相对应的不同Bot。主要有天猫代抢Bot、SNKRS抽签Bot、SNKRS PASS Bot等。当抢鞋的散户消费者点击立即购买焦急等待结果时，机器人早就跳过这些为人类设置的繁琐步骤下单成功。

另一球鞋卖家小张表示：“如果限量款球鞋从一开始就能进入真正喜欢它的人手中，那二级市场的‘天价’现象是不会存在的。”

购买成本可达几万元

或构成刑事犯罪

Bot软件的存在，已经对品牌方发售产生了干扰。原定于2021年3月6日发售的三双重磅耐克球鞋，由于Bot待机太多，耐克品牌方推迟发售至3月9日。然而3月9日，消费者小林表示：“第一时间参与，结果仍然是收到未中签的短信。”

“职业”鞋贩子必备的Bot，并不是免费的软件，想要在抢鞋过程中中签率更高，势必要花大价钱购买才行。

北京商报记者在多个球鞋交易群中看到，出售Bot软件的人不在少数。然而对于只想购买一双鞋的个人买家来讲，购买和维护Bot的价格实在不菲。周先生表示，购买一款Bot的价格在几千到几万元不等，因为品牌方定期会针对Bot的功能对官网后台进行改进，所以想让Bot持续有效，每年维护费用也在万元左右。

“没有稳定且大量的消费群体，使用Bot是不划算的。”周先生直言。

Bot软件的存在让爱鞋者苦不堪言，却始终无法被禁止使用。北京志霖律师事务所赵占领律师表示，抢鞋软件是否构成刑事犯罪主要取决于软件是否入侵品牌方系统。如果的确构成提供侵入非法控制计算机信息系统的程序、工具罪，那么自然构成刑事犯罪。

实际上，使用抢票软件受到处罚已有先例。2017年，黑米黄牛抢购软件案在山西省太原市迎泽区人民法院宣判，三名犯罪嫌疑人因制作、销售黄牛抢购软件获刑，被法院以“构成提供侵入非法控制计算机信息系统的程序、工具罪”判刑，成为国内首起该领域入刑案。

目前来讲，鞋贩子使用抢鞋软件尚不敢入侵品牌商系统。在赵占领看来，“现在市面上部分抢鞋软件提供的是提高购买率的作用，还属于灰色地带，制造和售卖方的责任难以界定”。

他进一步指出：“Bot软件和12306上的抢票软件相似，不少头部互联网公司都会使用这类抢票软件，相关部门也曾对此进行约谈，但处理结果难以让多方满意。这类软件对于相关市场秩序有一定影响，需要得到强监管。”

追涨杀跌普遍存在

灰色地带需消除

从Bot软件抢到鞋之后，鞋贩子就开始绞尽脑汁抬高定价，以求利益最大化。

大量的限量款球鞋就无声无息地进入了鞋贩子口袋，随之而来的则是差价带来的巨大收益。北京商报记者了解到，Nice等多个球鞋交易平台的交易模式，都是卖家自己定价。“卖家个人定价很容易被一些头部球鞋贩子带节奏，想炒哪些鞋，就大面积提高出售价，买股票‘追涨杀跌’的心态在球鞋圈同样存在。”一球鞋行业内部人士表示。

鞋贩子炒鞋，终究也有失算的时候。受耐克事件的影响，一潮鞋卖家告诉北京商报记者：“囤的两个仓库的耐克鞋，价格都有下滑，销量也明显下降，保守估计得赔一两百万。”他进一步表示：“也不是每一款鞋都稳涨不跌，也有跌破原价的。收购鞋的时候也不能保证每一双鞋都是在最低点购入，所以还是有一定风险的。”

身处炒鞋风波中的平台方，想要强制压价或许不太可能，只能对想要下单的消费者例行提醒。对于限量款球鞋的价格飞涨问题，Nice品牌方表示：“Nice平台为个人卖家定价出售，品牌方不自营。对于卖家给出的价格Nice现在不进行限制，但会给出提示，即该款球鞋发售价是多少，之前的售价是多少，以及如果价格波动剧烈，我们会有弹窗提示用户理性消费，谨慎下单。”

内联升副总裁程旭表示，对于炒鞋问题，市场监管部门应对不正当竞争行为进行严厉打击，消除监管的灰色地带。品牌方也应迅速采取措施，对恶意炒作的市场行为进行管控，主动发声，消除对于品牌的负面影响，平抑舆论。同时，球鞋交易平台也应该加大对个人恶意炒作、虚假交易的处罚力度，不应成为黄牛非法牟利的温床和保护伞。

炒鞋谁受益 品牌商家伺机而动

消费者被牵着走

涨价后商家不发货

二级市场，商家与消费者之间的交易，掺杂着不确定因素。球鞋一旦开始涨价，部分商家会以各种理由不发货。

消费者小森告诉北京商报记者，他在某平台名为小鸿体育的店铺以6587元购买了一款41码的AJ6，购买后该鞋在二级市场涨价至1万元左右，而此时商家以缺货、在调货等理由延迟发货，而该款AJ6在小鸿体育店铺的售价也已上涨至9559元。时隔一个月，小鸿体育仍未发货。

一个月未发货，与商家的承诺充满矛盾。另一位消费者小张在小森购买该鞋后一周，询问小鸿体育客服以现在的标价购买41码是否能发货时，店家表示2天调货时间即可发货。北京商报记者在小鸿体育店铺中看到，现在该款AJ6价格有明显回落，41码现售价7699元。客服表示按订单顺序发货，大概2-3天。

“消费者买完球鞋，商家因为鞋涨价了不发货、退款的事情在球鞋圈非常常见。”炒鞋圈的王先生向北京商报记者表示，“但如果消费者在鞋贩子处购买的鞋降价了，想退货或者补差价，是根本不可能的。球鞋二级市场中的这类问题，没有明确的交易规定。”

王先生继续强调，限量款球鞋和别的商品不同，价格变动幅度极大，这就造成交易是否顺利全凭卖家信用。在发货前卖家取消交易并退款，大部分平台以及微商的私下交易都不会对卖家有任何惩罚。

先发限量款再发普款

品牌方间接受益

消费者不但被卖方牵着走，还逃不出品牌方的“忽悠”。或许，品牌方能从二级市场间接受益。二级市场价格不直接促使品牌方获得收益，但品牌方往往会在发售限量款后，再发售一款“平替”，这时受到限量款二级市场的影响，这类“平替”也会有极高销量。

业内人士王先生透露，耐克品牌方在发售球鞋时，一般会在相近时段推出“限量款”和“普款”，以此提高普款的销售额。“比如AJ1，耐克品牌方往往会先发售几双天价AJ1，配色样式都很符合大众审美，深受欢迎。此时发售普通款AJ1，同样会有很高销量，二级市场价格也会翻倍。”

该人士还举例称，这样的模式屡见不鲜，在Supreme联名Nike SB Dunk Low发售之际，耐克品牌方同样推出了与联名款相似的普款黑白熊猫dunk。对于这一说法，北京商报记者联系了耐克品牌方，但截至发稿暂未获得回应。

北京商报记者了解到，发售价699元的黑白熊猫dunk，现市场价在1500-2000元不等，黑、蓝、粉三个配色在发售当天均被一抢而空，在球鞋交易平台的销量更是高达10万单。

此外，Dior联名AJ1与“小Dior”AJ1也存在“平替”蹭热度的可能性。名声大噪的Dior联名AJ1，原价18000元，现女码市场价在7万元左右。2020年初，该联名款的发售消息引发无数关注，面对这样配色喜人、但价格令人望而却步的球鞋，不少球鞋爱好者选择转战同时段发售的配色相似的“小Dior”AJ1。

“小Dior”AJ1发售价仅1399元，然而男码市场价现为3000元左右，部分女码市场价已破万。有网友评论称：“‘小迪奥’不是联名，叫这个名字就是蹭热度而已。”事实也的确如此，在官网“小Dior”AJ1的全名为Air Jordan 1 zoom racer blue，并没有任何Dior字样。但由于鞋型、配色与Dior联名AJ1极为相似，球鞋交易平台与炒鞋圈一直称呼Air Jordan 1 zoom racer blue为“小Dior”AJ1。

泡沫很快会破裂

炒鞋现象亟待监管

“球鞋与其他物品不同，一旦涨价卖家再取消交易，消费者想再以之前价格购入是很难的，造成的损失从几百到几千元不等。”上文提及的王先生认为，相关监管部门和平台应该对这类交易有一个明确的规定和限制，避免消费者吃“哑巴亏”。

球鞋价格的高速上涨现象其实由来以久，尤其在会讲故事、频出联名的耐克身上最为显著。“买基金不如买鞋”，一潮鞋爱好者小李(化名)告诉北京商报记者。小李表示：“如果能原价囤几双限量款、联名款，过一段时间的价格就是天价。”一双发售价1499元的offwhite联名AJ1现市场价在3万元左右，发售价不过千元的Supreme联名Nike SB Dunk Low的白金绿配色，38.5码价格更是一飞冲天，高达25000元左右。

因球鞋价格的上涨导致的一系列问题，归根结底是炒鞋现象带来的隐患。经济学家宋清辉直言，炒鞋纯粹是一种投机行为，没有未来。炒鞋市场泡沫巨大，风险系数很高，在时尚风向和市场审美不断变化的当下，可能很快就会破裂。

他进一步指出，炒鞋实为击鼓传花式资本游戏，对于炒鞋投机之风应该进行一定的监管，也有助于对炒鞋金融风险早发现、早处置。

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