夏季达沃斯论坛｜AI怎么“+”企业？行业大佬这么说

“AI对于传统制造业来说是难得的机会”“人工智能的应用，主要还是要以场景应用为牵引”“AI等技术发展给机器人为代表的新兴行业带来了新的压力”……

为期三天的“夏季达沃斯论坛”上，众多行业大佬围绕人工智能展开交流对话，为“AI+企业”更好发展提问题摆建议。

2025年夏季达沃斯论坛主题花坛。新华社记者 赵子硕 摄

如何与AI理性相处？

从风靡全球的ChatGPT，到惊艳世界的DeepSeek，人工智能深入生活的方方面面，也给企业的发展带来了新变化、新思考。

AI能够为用户创造更好的体验，同时要求企业快速转变思维、响应市场需求。海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰说，特别是在辅助决策方面，人工智能“让数据更有质量、让场景更有价值、让人更有创造力”。

6月26日，第十六届夏季达沃斯论坛举行“解读中国AI发展路径”分论坛。新华社记者 赵子硕 摄

企业员工如何与AI和谐相处？论坛上，多位与会嘉宾表示要理性看待人工智能对企业的影响。

“汽车技术出现以后，取代马车还有一个时间差。AI大量投入实际应用并产生岗位需求还需要一定时间。”2025天津夏季达沃斯论坛筹备办中方议题研究牵头人龚克表示，AI在取代重复性劳动的同时，又会创造新岗位，“需要整个社会围绕AI的特性和岗位需求，在培训、转岗等领域做好转变。”

“AI如何能发挥真正的作用，员工具备更强的思考能力和批判性思维至关重要。”世界经济论坛先进制造业和供应链中心主任奥尔古德说。

如何应对网络安全的挑战？

随着网络安全技术的发展和完善，数字技术引发的传统网安问题已有相对成熟的解决方案，但是数字黑客、大模型的“幻觉”等问题，成了随之而来的新挑战。

“我们正在打造智能体安全专家，把网络安全防守专家的能力和经验训练到智能体中，用机器对抗机器、算力对抗算力。”360集团创始人、董事长周鸿祎说。

针对大模型训练中的泄密和漏洞问题，周鸿祎表示，企业正在研究“大模型卫士”，通过控制人工智能在接受和执行指令中的“幻觉”，降低被攻击的概率。

6月25日，第十六届夏季达沃斯论坛举行“打造AI智能体经济”分论坛。新华社记者 刘雅萱 摄

日本NTT DATA亚太区首席执行官约翰·隆巴德在“打造AI智能体经济”分论坛上表示，要加强对AI智能体的学习速度和社会影响的监控。他建议，在将人工智能应用到企业项目之前，建立配套的政策和道德监管体系，呼吁员工积极参与标准的讨论和制定，共同将AI对社会和企业的负面影响控制到最小。

找准应用市场，保持持续进步

新技术的发展，是一个利弊共存的过程。如何让AI促进企业良性发展，探索人工智能企业持续发展的路径？

与会嘉宾普遍认为，除了发挥人的积极性、主动性之外，把握市场需求，找准应用场景，顺应行业发展规律也尤为重要。

“人工智能的应用和机器人产业的发展，主要还是要以场景应用为牵引。”周云杰说，海尔已经布局了机器人产业，既有工业机器人，也有家用机器人，未来可能发展到人形机器人。

2025年1月28日，杭州宇树科技人形机器人在2025年央视春晚后台。新华社发

“每次技术变革都会带来行业的大变革，AI等技术的发展给机器人为代表的新兴行业带来了新的挑战。”宇树科技CEO王兴兴认为，人形机器人的阶段性火爆，与技术革新带来的产品进步和市场拓展有关，对科技公司来说，最重要的还是要保持持续进步。

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