外贸市场风起云涌，企业如何实现高质量出海？

21世纪经济报道记者唐唯珂 实习生 黄源轩 广州报道

据海关统计数据，今年5月份，我国进出口3.45万亿元，同比增长0.5%。其中，出口1.95万亿元，同比下降0.8%；进口1.5万亿元，同比增长2.3%；贸易顺差4523.3亿元，收窄9.7%。

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当前，国际形势仍然复杂严峻，国际需求收缩还在持续，外贸出口市场依旧面临着不小的挑战。面对着未知的国际环境和汹涌的进出口市场，外贸企业需适应环境的变化，实现高质量出海。

应对不断变化的合规环境

满足目标市场的安全合规要求对于出海企业来说十分重要。

亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩在亚马逊云科技出海日上向21世纪经济报道记者提到，安全合规是他这几年负责团队的深刻感受。“曾经中国一家大型游戏客户开玩笑，说游戏里都是虚拟的，安全合规问题应该不影响游戏。但结果却是，只要涉及到支付的内容，就会涉及到真实用户信息，就会涉及到个人身份信息（PII）。同样的情况也出现在电商行业。他们可能会想，卖衣服怎么会涉及到安全合规呢？当你从中国发货时，涉及到很多用户信息的回收等问题，会引发一系列安全合规问题的考量。”

安全合规的要求会随着市场的发展而改变。梁岩提到，“像新能源汽车的出海每年都在快速增长。未来可能突然出现有一些国家对法规的要求，特别是与车辆数据相关的法规。车跟人的交互，手机与车机的互联，有很多隐私数据，会不会有人对这个东西进行监管等等，这都是不确定。”

亚马逊云科技提出了企业出海安全合规需要满足几个方面的要求，包括主动自检、持续合规、自动化、可见可证明。

因此，出海企业需要顺应出海趋势发展，认真完善安全合规方面的工作。在产品上架之前，要做完整的安全合规方面的评估和审计，这不仅仅是技术问题，更是业务问题。

出海企业可以借助数字化手段完成安全合规方面的工作。数字化技术可以为企业用户提供完整安全的平台，满足目标市场的安全合规要求。

除借助数字化手段外，企业也应该加强业务层面的合规管理。公司的管理层和业务管理团队在业务层面和地域层面进行管理、监管考虑。

迈向精细化运营

经历疫情冲击后，外贸市场发生了不小的改变。巨量的投放广告、拉量的方式、靠钱砸出销售额进而维护客户的增长方式已经不再有效。“举个例子，几年前苹果手机更改了前端隐私设置，导致广告平台很难获取到用户的具体信息。因此，仅仅借助一个平台去投放变得很难了，投放的广告必须形成一个闭环才行。”梁岩表示。

面对紧缩的市场，出海企业需要从通过投放广告，把数值拉高的粗放式运营转向精细化运营。梁岩指出，过去中国企业强调输出中国成本、中国价格，到现在开始注重中国质量、中国品牌。“大家从电商就可以看到，现在很多出海电商都开始打造自己的品牌了，包括母婴和快时尚领域。因此在品牌建设方面需要很多精细化运营，这完全是另一种方式。”

精准投放成为了很多出海企业的选择。“现在很多中国企业大量地做大数据分析，利用最新的人工智能技术包括生成式AI，对客户的行为各方面进行分析，以形成更完整的用户画像，并将这些画像用于广告投放，实现对目标客户的精准投放。”梁岩表示。

因为经济和区域政策的不确定性，企业需要深挖内部潜力，尤其是精细化运营这方面，更加精益求精。

推动出海数字化

中国企业出海之路越走越宽，在经历摸索、积累、爆发后，外贸市场又到了新阶段。企业需要进行数字化转型升级，促成高质量出海。

近两年中国制造行业也开始出海，最典型的例子就是新能源汽车。“大家最早的时候说新能源车形容它就是‘一部手机加上四个轮子’,就说明其中涉及大量数据处理。包括涉及到车辆数据的车联网、自动驾驶、共享系统、全电化。这四个方面与数字化息息相关，对于数据高度依赖。”梁岩表示，“汽车可以看作一个操作系统一样，大家可以对其升级，比如转向控制，自动驾驶打补丁，都是通过网络OTA(在线旅游)的方式进行更新的，这其实对于数字云科技的要求非常高。”

不仅在新能源汽车领域，传统制造业与数据的融合越来越紧密。“举个例子，起重机上面装有大量的感应器，如果在当地建个机房那当然可以，但成本非常大。另外，你也不知道产品在海外市场的需求量到底是三台还是五台。这就需要数据的融入使用。”梁岩表示。

中国企业出海还在经历一轮数字化、智能化升级。通过数字化从向全球输出“中国成本”、“中国规模”，转而向全球输出“中国技术”、“中国品牌”和“中国体验”。中国一季度的外贸出口数据，光伏、电动汽车、锂电池被称为中国外贸出口的“新三样”。从这里也能看到，出口正越来越多地往技术产品走。

数字工具的使用让出海企业越走越远。60%的出海企业已经在三个以上大洲开展业务。东南亚、欧洲和北美仍然是中国企业出海的主要目的地，南美、非洲、中东等正成为“新蓝海”。货拉拉海外品牌Lalamove通过云提供商，打造了颠覆传统行业的智慧货运平台，拓展东南亚、南美市场。Bilibili Comics借助数字云科技先后在北美、欧洲、南美、东南亚等地区的60多个国家上线。出海企业通过数字科技开拓了新市场。

在充满不确定性的环境下，数字化工具可以助力出海企业全球部署、弹性运营、加速创新、提高效率。企业在外贸发展过程中需积极推进数字融入，提高市场竞争力，实现高质量出海。

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