AI为跨境电商注入新活力 助力中国品牌“扬帆出海”

一系列人工智能(AI)新产品、新技术亮相正在福州举办的第五届中国跨境电商交易会，折射出AI技术助力中国跨境电商发展的新趋势。

数据分析、语音数据分析、主播的姿态分析以及表情分析……福建一家企业技术工程师张彬携带具备AI技术的直播设备参展。他介绍，AI直播系统不仅可以帮助新手带货达人快速提升直播技巧，还能为跨境电商卖家提供跨境直播筹备、短视频营销等全方位的解决方案。该设备通过AI技术，能够实时监测直播中的高频词、关键词，并及时给予主播提示。

3月18日，第五届中国跨境电商交易会在福建福州启幕，吸引了全球1800多家货源供应链及服务企业参展。图为电商主播直播带货。　中新社记者 王东明 摄

“基于大数据和AI，我们研发的产品能够为卖家提供市场调研、消费者画像、痛点分析以及未来需求预测等服务。”云雅信息技术有限公司市场负责人张心怡介绍，该公司旗下产品“卖家精灵”的AI评论分析功能可以一键总结商品页面的消费者反馈，帮助卖家快速把握市场动态，减少人工分析的时间和成本。“不仅提高了工作效率，还帮助卖家在前期市场调研阶段更加精准地把握市场动态，减少因判断失误而导致的风险。”

张心怡表示，通过AI赋能，“卖家精灵”为跨境电商卖家提供从市场调研到运营优化的全链路解决方案，助力中小卖家提升运营效率，降低运营成本。

阿里巴巴国际站作为跨境电商领域的重要平台，展示了AI技术助力中国品牌“出海”的新成果。阿里巴巴国际站工作人员阮文婷介绍，平台已经上线AI声音助手、智能发布、智能接待等多项功能，帮助商家更高效地进行商品发布和客户服务。

“AI技术的应用已经成为各大电商平台的主流趋势。”阮文婷表示，将通过AI技术提升平台的服务能力，帮助跨境电商企业实现营业额增长。

作为国内领先的社交平台，今年小红书推出了“电商出海领航计划”。小红书电商负责人韩焱在接受采访时透露，目前该计划正处于起步阶段，将助力中国品牌和商家拓展海外市场。

小红书目前主要将AI技术应用于翻译功能，帮助商家和用户跨越语言障碍，更好地进行交流和交易。韩焱表示，小红书计划逐步扩大“出海”业务，吸引更多优质商家入驻，希望借助跨境电商助力中国产品“出海”，并通过平台传播中国文化。

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