ATM机吞钱原因有哪些?ATM机吞钱后怎么处理?以下是小编为您整理的内容,希望对您有所帮助。
ATM机吞钱原因有哪些?
1、客户在操作时超时。例如客户在使用ATM机取款时,ATM机吐出取款金额后,取款用户没有在一定的时间内将钱从ATM机拿出,那么就会出现取款金额被吐的情况。
2、客户在使用ATM机存款时,一次性放入的钞票过多,导致ATM机器故障,从而使钞票被吞。
3、客户在存钱的时候,不小心将捆钱的皮筋或者是纸条一起放入到了存炒口,或者是钞票不规整,从而导致ATM机故障。
ATM机吞钱后怎么处理?
1、首先要在ATM机器上立即打印存款记录凭条。上面会有日期,时间,ATM机的编号等重要信息。
2、然后立即打电话联系银行的客服,反映ATM机器故障情况。并向该银行的值班客服反映。
3、立即联系当地的银行分理处业务人员清点存入的现钞金额。
4、一定要记录ATM的编号和存款日期、时间。
5、银行确认被吞金额后,带上银行卡和身份证到柜台办理故障数目的现金入帐手续。
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