中消协：6月1日-20日618相关“消费维权”信息9870万条 环球信息

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IT之家 6 月 27 日消息，中国消费者协会发布“618”消费维权舆情分析报告，在 6 月 1 日-20 日共计 20 天监测期内，共收集“618”相关“消费维权”类信息 98704996 条，日均信息量 493 万余条。6 月 16 日信息量达到峰值，为 6014270 条。

IT之家从中消协获取到，“618”期间“消费维权”类信息传播渠道主要有微博、客户端、视频、网站、微信、互动论坛、数字报等。其中，微博信息量最高，占比 34.36%；其次是客户端，信息量占比 28.91%；第三是视频，信息量占比 20.32%。

“消费维权”渠道信息量及占比分布图

据了解，消费维权负面信息主要集中在网络购物、演出票务、权益规则等方面。其中“吐槽类”消费维权信息 13698298 条，占消费维权信息总量的 13.88%；有关“网购”类负面信息 2942137 条；有关“演出票务”类负面信息 1097844 条；有关“权益规则”类负面信息 579345 条。

“吐槽类”消费维权信息占比图

有关“网购”类负面信息日趋势图

有关“演出票务”类负面信息日趋势图

有关“权益规则”类负面信息日趋势图

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