交通银行上海市分行：“闪送”金融服务 助力经济加速——以“快递小哥”模式快速响应主动服务

东海之滨、黄浦江畔，上海正在加快将社会主义现代化国际大都市的宏伟蓝图变为实景画。作为唯一一家总部扎根上海的国有大型商业银行，交通银行上海市分行以“主场”为基，以使命为舵，将自身发展深度融入国家战略与城市脉搏。从助力国际金融中心能级跃升，到赋能科创企业“从0到1”突破；从破解小微企业融资难题，到护航民营企业扬帆出海，交行上海市分行将服务主动送上门、精准送到家，用金融活水浇灌实体经济之花，用创新实践诠释“大行担当”。

在移动互联网时代，千百万快递小哥日夜不停、穿梭往返，快速及时地满足了人们日常的各类需求。一如“快递小哥”，金融行业同样需要快速响应需求、精准匹配服务、主动触达一线，这也是交行上海市分行的努力方向。无论是初创企业的融资申请、跨国集团的跨境金融方案、还是城市绿色出行的支付革新，分行都以“使命必达”的决心，着力提升金融服务的温度与速度，持续将其转化为助力上海高质量发展的强劲动能。

科技金融“送智上门”

科技是第一生产力，中国正加快培育发展新质生产力。交通银行上海市分行紧抓战略性新兴产业发展机遇，围绕助力新质生产力发展主线，持续深耕科技金融，努力破解科创企业“成长的烦恼”。

在临港浦江智慧广场园区内，上海天数智芯半导体股份有限公司的研发团队正在为下一代GPGPU芯片的算力突破日夜攻关。半导体行业作为人才、技术和资本密集型产业，急需破解资金短缺挑战。而这家立志打造“中国芯”的企业，从初创时的百人团队到如今实现数亿收入规模的行业新锐，背后离不开交行“科技金融专班”的全程护航。

2021年，天数智芯推出首款国产通用GPU芯片，交行上海市分行徐汇滨江支行负责人蒲东海敏锐捕捉到企业的技术潜力，但苦于企业轻资产、无抵押的科创属性，传统授信模式难以实施。同年5月，交通银行在上海成立“科技金融专班”，专注服务科技创新领域，通过行业研究锻造专业化评价能力，更加关注科创企业的技术含量等非财务因素。在这一利好支撑下，支行迅速行动，很快为企业量身定制1亿元授信额度。2021年，天数智芯的GPGPU芯片成功量产，标志着公司在技术上的又一重大突破。

“交行为我们提供了重要的金融资本支持，这笔资金为天数智芯开启了高速发展模式，并实现了重大跨越。”天数智芯CFO杨磊感慨道。

同样受益的还有低空经济“新星”上海沃兰特航空。其研发的全球最大载人eVTOL航空器VE25-100，因重研发需持续“输血”，传统银行授信体系却难解其渴。交行上海市分行创新评估模型，探索出一套更符合科技企业发展特点的评价体系，突破固定资产抵押等传统风控逻辑，精准识别企业技术优势与发展潜力，于2022年首次为企业匹配1000万元流动资金贷款额度，并高效完成放款。随着企业研发资金需求增加，分行日前将企业授信额度提升至1亿元，助力企业斩获进博会860架订单、220亿元意向金额。

“交行上海市分行从我们创业初期就给予了陪伴和支持，他们的创新性融资方案真正为企业技术攻关赢得了黄金时间。”上海沃兰特航空高级合伙人黄小飞表示。

在服务科创企业中，交行上海市分行进行了一系列创新探索。

一方面，分行在原有“集成电路、生物医药、人工智能”研究团队的基础上，围绕上海的产业导向，新增“低空经济、人形机器人、可控核聚变”等未来赛道行研团队，更好预判赛道机遇。

另一方面，分行创新通过线上化思维提升科创企业服务质效，将知识产权、研发投入等纳入授信模型，更好匹配科技企业特质。比如，分行创新推出“智慧知产贷”产品，结合科技属性，已为近2000户科技企业提供融资支持。分行还与市融资担保中心深化合作，推出担保类线上产品“智慧知产担”，为科技企业融资提供新途径。

纵观全市，交行在上海科技型企业聚集的产业园区设立了22家科技特色支行，现已形成“专班+专营机构+专属产品”的全链条服务生态，为科技型企业提供贴身服务。

交通银行业务总监兼上海市分行党委书记、行长涂宏表示，自2021年起，交行上海市分行在上海主场“先行先试”，探索打造科技金融推进机制，促进各类先进生产要素向科技型企业集聚。

普惠金融“送贷到家”

小微企业是经济活力的源头活水，数量占据企业总数的98%以上。交通银行上海市分行主动服务小微企业，为小微企业带来及时雨，为中国经济发展筑牢坚实根基。

“初创企业也能获得银行贷款，过去不敢想象。”上海捕鹿数研信息科技有限公司负责人谈到交行“主动授信”服务，连连点赞。这家由同济大学毕业生创立的科技企业，因营收少、无抵押一度融资无门。交行上海市分行通过“科创人才贷”，以管理团队学历履历背景和企业技术潜力为评估依据，选择法人版人才贷产品，于2024年为企业提供100万元授信额度。随着公司规模扩张，作为唯一授信行，分行为企业匹配优化后的法人版人才贷，给予265万元信用贷款，解了企业燃眉之急。

2024年10月，国家发改委发布建立小微融资协调机制的号召，交行上海市分行迅速响应，成立分、支两级专班，与市级及16个区级协调机制专班实现对接全覆盖，并制定《交通银行上海市分行主动对接支持小微企业融资协调工作机制行动方案》。

在这份“行动方案”中，“主动授信”是一大亮点。该工具可以协助发改委等政府部门有效甄别融资需求企业，实现从“需求名单”到“推荐名单”的快速转化。截至今年1月末，交行已累计为小微融资协调机制下2万余户融资需求主体进行了“主动授信”跑额，让银行服务模式从过去“被动等客”转变为“主动对接”。

同时，交行深入虹口、闵行、普陀、嘉定，助力各区深化“信易贷”平台建设，开展与“信易贷”平台的系统对接。企业登录专属界面后，可便捷查看交行的预授信额度、二维码等信息，并直接发起业务申请，享受“一站式”综合金融服务。“就像网购一样方便！”一位获贷企业主感叹。

分行完善企业纾困长效机制，2024年累计落地371亿元小微企业无缝续贷业务，并优化征信修复机制，对临时性逾期且经营正常的企业实施分类保护政策。通过“千企万户大走访”活动，以网格化方式深入各街、镇、园区进行企业走访，深入了解企业的实际需求，截至2025年1月末，已实现近8000户推荐企业获贷。

为发挥金融服务“生态圈”的协同效应，分行积极推动“商会批次贷”业务方案在各区渗透落地，与奉贤、金山、徐汇、普陀等7家区工商联签署合作协议。统计显示，2024年度，交行上海市分行累计发放担保基金项下贷款超百亿元，增幅达74.56%，位列市场首位。

在服务农户方面，分行推出“神农e贷”产品，运用农业大数据实现全线上化操作，累计为超过150户合作社和农户发放近亿元贷款。

分行副行长董怡蓓分析说，分行正加快探索“主动授信”模式的上海实践，为小微企业主动生成授信额度，将金融服务“快递上门”，让金融“及时雨”洒向更多小微企业。

以金融活水滋养源头活水，交行上海市分行持续促进经济肌体微循环，促进企业实现“个转企、小升规、规改股、股上市”，形成龙头企业顶天立地、中小企业铺天盖地的良好格局。

跨境金融“送企出海”

今年以来，“不出海，就出局”成为众多企业的共识。作为上海国际金融中心建设的“排头兵”，交通银行上海市分行以“主场优势”打造跨境服务高地，先后探索1个专班机制和2个新模式，即授信派驻制、银团中心；服务5大平台建设，包括单一窗口、油气国际板、舱位交易平台、跨境电商、航贸数链等；推出5项新产品，包括明珠债、外贸贷、信保优、背对背信用证、机船贷；提供7项服务方案，包括小微企业综合服务方案、明珠债五位一体服务方案、跨境电商市场主体综合服务方案、油气贸易人民币结算服务方案、航运金融服务方案、“一带一路”服务方案、中欧班列“结算+融资”服务方案等，将银行服务嵌入企业出海全流程。

在与互联网龙头企业A公司长期合作中，交行上海市分行秉持“与创新同行，与卓越共赢”的服务理念，精准对接企业战略发展需求。在跨境金融领域，为支持企业全球发展战略，分行深度参与企业海外美元银团和外币债券投资，为中资企业“走出去”战略提供强有力的跨境金融支撑。同时，深度融入企业生态体系，将服务延伸至电商、云智能、国际数字商业、物流、本地生活、大文娱等板块核心子公司，通过构建全方位、多层次的服务体系，持续赋能企业创新发展。

民营经济是驱动中国经济增长的强劲引擎，是促进创新发展的先锋力量，也是稳定就业的重要载体。不久前，民营企业座谈会在北京举行，为民营经济健康发展、高质量发展指明了方向。

交通银行上海市分行坚持“两个毫不动摇”精神，坚定“一视同仁”理念，通过持续建强机制、优化产品、加大供给，精准对接民营企业多元化金融需求。截至2024年末，交通银行上海市分行有贷款余额民营企业客户数超17000户，同比增长超15%；近三年，为民营企业投放贷款累计超3000亿元。

分行创新金融产品，提升服务精准适配度，持续优化升级金融产品体系，包含创新飞机融资模式，赋能民企“链式”发展，分行业、分场景量身定制专属信贷产品等一系列突破性举措，多维度满足企业可持续发展需求。2024年，分行通过创新融资模式为吉祥航空、春秋航空等民营航司提供整机融资，累计发放贷款折合人民币数十亿元，有力支持民营航空企业发展。

分行加大资源投入，提供全方位、多层次的金融服务，先后与一批优质民营领军企业建立了牢固紧密的合作关系。韦尔股份身处半导体行业，针对企业研发周期长、资金需求大的特点，分行为其量身定制了免担保、境内外一体化、长期限的专项融资方案，有效解决了企业在技术攻关和产能扩张中的资金需求，助力民营企业在新兴产业领域实现关键技术突破和产业链升级。

分行完善响应机制，扩大金融服务覆盖面，持续深化“政会银企”四方合作机制，打造一站式服务平台，推动金融资源精准触达市场主体。2024年，分行完成市区两级工商联对接全覆盖，先后与上海市工商联、上海新沪商联合会、上海市江苏商会、上海市浙江商会等在沪重点商会建立新一轮战略合作关系；加强市区两级政府部门、街镇及产业园区渠道合作，全年联动开展多场民营企业对接活动，切实提升金融服务覆盖面与服务质效。这些努力，让交行上海市分行荣获上海市工商联金融服务商会颁发的“金融服务民营经济卓越贡献奖”。

新时代新征程民营经济发展前景广阔、大有可为。交行上海市分行将扛起大行担当、坚守为民初心，拿出领先之策和创新之举，全力以赴为民营企业高质量发展保驾护航，助力民营企业在新时代经济的舞台上绽放更加耀眼的光芒。

绿色金融“送绿添彩”

在时代发展的篇章中，推进绿色发展已成为不可逆转的趋势。交通银行上海市分行积极发展绿色金融，主动“送绿添彩”，让市民乐享绿色健康的生活方式，让企业发展实现更高“含绿量”，也为经济增长开辟绿色新路径。

清晨，在企业上班的王先生熟练打开“乘车码”，用数字人民币，扫码乘坐地铁前往外滩。交行上海市分行在交银金科技术支持下，与上海公共交通卡股份有限公司展开深入合作，去年6月推出数字人民币App“乘车码”扫码乘坐公交、轮渡服务后，11月更是将“乘车码”的适用范围扩展至上海全域公共交通工具，使上海真正成为首个数币App“乘车码”在全域全类交通工具实现“一码通行”的城市，为国内其他城市的数币应用打造了“上海样板”。

数字人民币“上海市公共交通乘车码”项目荣获“上海银行业数字金融服务优秀案例奖”，带动了市民绿色出行，激发了城市消费潜力。有用户在社交媒体分享了这一体验，表示：“用数字人民币支付，既便捷又为环保出力，一举两得！”

在黄浦江的另一端，某航运企业通过交行“航运产业链绿色转型方案”，获得低息贷款置换高碳船舶。从绿色出行到低碳产业，交行上海市分行以绿色金融构筑城市可持续发展的新路径，让银行不仅是“资金提供者”，更是“绿色转型合伙人”。

这一产品来自交行去年发布的上海主场航运产业链绿色低碳转型金融服务方案。分行立足上海主场，全力服务上海“五个中心”建设，聚焦国际航运业绿色化发展趋势，提出覆盖航运业上、中、下游各相关主体的四方面16条支持举措，助力国际航运中心绿色转型，也为上海打造国际绿色金融枢纽提供了有力支撑。

心手相牵，梦想升腾。展望未来，交行上海市分行将继续以“上海主场”为舞台，以“快递小哥”的干劲动力，不断强调快速响应、主动对接、服务上门，以更快的响应速度、更广的服务半径、更深的专业赋能，将金融活水精准输送至经济毛细血管，与千行百业共成长，与区域经济同进步，为推动经济高质量发展贡献交行力量。

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