大丰区南阳镇：“小网格”托起“大民生” “微实事”撬动“大幸福”

盐城市大丰区南阳镇坚持务实为民导向，按照“走村入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖”要求，通过“网格员+党员”“网格员+人大代表”“网格员+志愿者”等“网格员+”模式，一“网”揽尽百姓事，服务群众“零距离”，“小网格”托起了“大民生”，“微实事”撬动起群众“大幸福”。

突出“宣”，知识送到群众心坎。“党的二十届三中全会《决定》中，健全全国统一的社保公共服务平台，全面取消在就业地参保户籍限制，完善社保关系转移接续政策等民生举措都惠及到你我。”“现在诈骗方式‘五花八门’，不要轻易将银行卡卡号、短信验证码等重要个人信息资料告知他人。”……该镇网格员通过制作展板、悬挂标语、张贴海报、发放宣传手册、网格群推送以及走进田间、农家交流互动等方式，将党的理论、法律法规、防范电信网络诈骗及移风易俗、健康生活等相关知识送到群众心坎。今年来，该镇通过企业微信转发“一站式”平台建设、党的二十届三中全会精神、养老诈骗、安全建设等网格宣传相关推文9215条，组织展板宣传13场（次），广播宣传1300余次，悬挂固定标语157条。

突出“化”，解决群众烦心事。该镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，将服务关口前移，分层推进镇村（社区）矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设应用。同时，该镇网格员坚持入户走访“长流水”“不断线”，深入了解民意，真实掌握群众困难诉求与思想动态，全面排查辖区群众的家庭矛盾、邻里纠纷、劳资纠纷等各类矛盾纠纷及不稳定因素，用心用情及时把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，提升群众获得感、幸福感、安全感。

“谢谢你们，这样处理我没意见，我现在就把作物清理掉，把路让出来，不影响其他村民出行。”该镇祥西村网格员与镇专职调解员联手，用一张“婆婆嘴”成功化解了两农户界址纠纷及与其他村民间的连锁纠纷。今年来，该镇网格员入户走访累计53992次，化解矛盾纠纷123件。

突出“暖”，架起干群“连心桥”。“说到网格员，我心里特别的暖和，要不是她帮忙，我孙女就上不成学了。”该镇祥北村86岁的单奶奶感激地说，她孙女园园四岁时父亲病逝，母亲离家出走，园园初中毕业后哭着还想上学，可她一个连路都不认识的老人，根本没办法接送孩子去盐城某特殊教育学校就读。网格员张丽丽不顾自家有个上高中的儿子需要照顾，主动担起每月两次接送园园的重担，成了园园一百多里外求学路上的“专职司机”。

“智能手机我们老人也不会用，这个认证那个认证的，都是网格员一户户、一次次地跑，帮我们办好。”“网格员真的好，我母亲八十多岁了，老这件事扯上那件事的，网格员一点不嫌她烦，一次次、一遍遍听她‘唠叨’。”……该镇网格员用一件件“微实事”温暖着村民心窝，村民们一句句感激的话语架起了干群“连心桥”。

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