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“一把手”下沉窗口一线，从“指挥员”变身“服务员”，陪同办、亲身办，听民意、解民忧，“沉浸式”全程体验办事流程，“全方位”了解企业群众需求，实地调研审批环节运行情况，为住建窗口服务“把脉号诊”。见微知著，这不仅是市住建局不断推进流程优化、提升服务大局水平的大力举措，更是我市持续提升营商环境、实现高质量发展的有力途径。

政务服务窗口是政府部门服务企业群众的第一线。看似小小的一扇窗口，实则彰显着为民服务“大民生”，映射着一座城市的营商“大环境”。行政主管部门只有把“以人民为中心的发展思想”作为工作的出发点和落脚点，勤于“换位思考”，打通服务群众“最后一米”，让数据多跑腿，让企业群众少跑腿，使老百姓真正从中获得便利，才能持续提升人民群众的获得感和满意度。

一封封感谢信，便是一颗颗民心。“走心”、走实的措施，贴心、暖心的服务，满足企业群众对政务服务的新需要、新期待，政企一心、同向发力，凝聚民心、集聚力量，才能共同打造汕头高质量发展“强磁场”。

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