2025电子商务大会开幕 “数智”成行业发展关键词

作为中国国际服务贸易交易会的重要组成部分，2025电子商务大会10日在北京首钢国际会展中心开幕。大会以“数智引领·品质创新”为主题，来自商务部以及全国多地的各级商务主管部门、北京市相关部门及各区商务局、国内外电商企业等多领域代表参加大会开幕式暨主论坛。

9月10日，2025电子商务大会在北京首钢国际会展中心开幕。活动主办方供图

当天，北京市政协副主席陈军在致辞中指出，北京市高度重视电子商务发展，2025年1-7月网络零售额达3035.09亿元，占社零总额比重39.55%，高于全国14.64个百分点。网络零售规上批零企业近1900家，拥有5个国家电商示范基地、14家国家电商示范企业(数量全国第一)，跨境电商多项试点政策落地。未来将充分发挥消费市场“高科技、多平台、大市场、重品质、强保障”的优势特点，全方位优化电子商务发展环境。

中国商业联合会党委书记、会长姜明在致辞中表示，以人工智能、大数据为代表的数智技术革命，以及以消费体验升级、品牌价值重塑为核心的品质化浪潮，正成为当下行业发展的两大核心脉搏。电子商务作为数字经济与实体经济融合发展的重要结点，既是推动国民经济高质量发展的“加速器”，也是提升人民生活品质的“服务站”。

会上，中国国际电子商务中心研究院执行院长刘艳芳发布“智启新消费数赋新服务——‘人工智能+’驱动数字服务消费扩容提质”报告。她指出，随着数字技术的不断发展，网络服务消费正成为电子商务新的增长点。“人工智能+”在服务消费领域的广泛应用，推动了服务的数字化、智能化升级，拓展了服务消费的边界，提升了消费者的服务体验，成为拉动电商增长的关键力量。

活动中，多位企业代表还分享了对行业的观察及前沿观点。亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜分享了亚马逊在助力品牌全球化方面的经验。他指出，跨境电商正处于快速发展阶段，创新是品牌在全球市场脱颖而出的关键。亚马逊通过优化平台服务、提供数据支持和营销工具等方式，已帮助数千中国品牌突破地域壁垒，在海外市场实现从“产品输出”到“品牌深耕”的跨越。

数字化、智能化是商业创新的核心驱动力。阿里巴巴集团副总裁韩曦在“下一代电商的智能化革命”主题演讲中，深入探讨了AI在电商领域的应用前景。他表示，AI赋能电商已成为行业发展的必然趋势，从智能选品、精准营销到个性化服务，AI技术贯穿电商运营的各个环节。

数字服务消费成电商增长“新引擎”。美团党委书记、副总裁陈荣凯在“服务零售场景拓展让城市生活更美好”的演讲中，介绍了美团在服务零售领域的探索成果。他提到，美团通过拓展多元化的服务零售场景，将线上平台与线下商家紧密连接，实现了餐饮、旅游、住宿、娱乐等生活服务的数字化整合，为消费者提供了便捷、高效的一站式服务，极大地提升了城市居民的生活品质，推动了城市生活服务的数字化转型。

当前，新消费边界不断拓展，多元赛道解锁电商“新可能”。52TOYS董事长兼CEO陈威以潮玩经济为切口，分享“内容与产品的情感闭环设计”。他指出，在潮玩经济中，内容与产品紧密相连，通过打造富有情感内涵的IP内容，并将其融入到产品设计中，能够引发消费者的情感共鸣，增强消费者对产品的认同感和忠诚度，进而推动潮玩产业发展，拓展新消费边界。

据悉，9月11日，大会还将举办消费电商、跨境电商、产业电商三大专场会议。本届大会由北京市商务局、中国商业联合会主办，亿邦动力、北京电子商务协会承办。

电子商务大会自2011年以来已连续举办十五届，作为中国国际服务贸易交易会的重要组成部分，已成为引领电子商务发展前沿理念、展现电子商务创新成果、洞悉电子商务发展趋势的国际化专业化交流平台。

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