内乡夏馆镇：构建“警司访+12345”多元预防调处化解总格局

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自市、县社会矛盾纠纷“警司访+”多元预防调处化解工作开展以来，夏馆镇政府高度重视，将此项工作上升为党政工程推进，并结合镇便民服务工作，将“警司访+12345”多元预防调处化解工作往深处推、往实处干，并取得了阶段性成效。

高位谋划，推动“警司访+12345”工作落实落地。夏馆镇集中组织公安、司法、信访等站所对市、县关于“警司访+”会议精神进行贯彻学习，并结合镇实际与12345便民服务热线相结合，进一步研究细化具体措施，全面开展部署安排，深入查找短板弱项，促进质效提升，全面推进了“警司访+”工作机制的落实落地落细。

主动融入，利用“警司访+12345”机制提升质效。一是深入源头化解。发挥“警司访+12345”联动联调作用，与“五查五看”工作相结合，发挥镇网格化管理优势，将工作前置、服务前置，常态化开展矛盾隐患“双排查、双化解”活动，最大限度控增量、减存量、防变量，确保小事不出网格、大事不出村、难事不出乡。二是融入窗口接访。整合“警司访+12345”等多方力量，在县、乡两级矛盾纠纷多元化解中心实行“一站式”联合接访，接诉即办、事不过夜，严格按照“13710”工作机制全程跟进，确保群众反映问题“件件有回音、事事有落实”，努力让信访群众“最多访一次”，不断提高信访事项办理效率，减少群众等待焦虑，让信访工作更有温度、更富成效。三是融入阵地建设。将12345便民服务热线工作与矛盾纠纷多元化解中心建设结合起来，是有效化解各类矛盾纠纷的有力保障支撑。

严格考评，倒逼“警司访+12345”工作长效推进。按照市、县“警司访+”矛盾纠纷多元化解工作实施方案要求，我镇主要领导干部发挥一把手牵总作用，带头对“警司访+12345”多元预防调处化解工作情况进行常态化督导督查，对行动迟缓、推进不力的站所，采取通报、约谈等方式持续传导压力，并在月工作考评、年绩效考评中扣除相应分数，倒逼工作推进落实。

下一步工作中，夏馆镇将牢固树立“一盘棋”的思想，持续推进落实好社会矛盾纠纷“警司访+12345”多元预防调处化解工作机制，切实把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，同时强化“警司访+12345”多元预防调处化解工作机制的组织保障，进一步丰富和发展新时代“枫桥经验”，以积极的态度、担当的精神、主动的作为、扎实的作风为市、县经济社会高质量跨越发展创造和谐稳定的社会环境。（供稿：王浈元）

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