山东全面发挥仲裁工作职能作用 助力营商环境优化提升 世界观察

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日前，记者从山东省司法厅获悉，近年来，山东仲裁工作积极发挥仲裁专业优势和职能作用，自觉服务全省经济高质量发展，在法治化营商环境优化提升中展现仲裁力量。2022年，全省16家仲裁机构共受理民商事纠纷案件5.2万件，位居全国第四，标的总额达402亿元，位居全国第五。目前，全省仲裁员总数达6690人。

一是完善仲裁服务体系，推动仲裁服务融入基层社会治理。积极引导仲裁机构在县域层面设立分会、工作站等分支机构或业务站点51个，积极构建覆盖城乡的仲裁服务体系，为县域优化营商环境搭建仲裁服务平台，在解决好传统商事纠纷的同时，积极化解人民群众在日常生产生活中涉及财产权益的各类民事纠纷。积极推动仲裁服务全流程进驻公共法律服务大厅、12345热线、12348热线等公共法律服务平台，为群众提供便捷化仲裁服务。2022年以来，共接受群众咨询近2万余次，成功受理案件2.8万余件，案件标的额达18.85亿元。

二是建立诉讼与仲裁衔接机制，积极开展诉源治理。推动仲裁与其他解纷资源的有机融合、有效衔接，省司法厅与省法院联合出台《关于建立诉讼与仲裁衔接工作机制的指导意见》，积极推动仲裁机构与法院对接沟通，建立工作联系机制，明确职责任务，建立对接分流渠道，推动完善仲裁+诉讼+调解的民商事多元解纷机制。目前，全省16家仲裁机构均已入驻法院调解平台，2022年以来，共接受法院委托调解案件8千余件，案件标的额达35.26亿元，诉裁衔接工作取得积极成效。

三是推进仲裁行业协作，不断拓展专业化服务领域。积极推动仲裁机构与金融、市场监管、文旅等部门解纷资源的有机融合、有效衔接，建立金融仲裁院、知识产权仲裁调解中心、旅游纠纷投诉调解中心等专业化仲裁工作平台，培养专业仲裁人员，为民商事纠纷解决提供专业化仲裁服务。2022年以来，办理金融类案件3400余件，标的额113.66亿元；办理知识产权案件600余件，标的额1.6亿元。加强与房地产、建设工程、道路交通、物业等行业协作，将仲裁服务延伸到矛盾纠纷易发多发、与群众利益密切相关的商品房买卖、物业服务等领域。东营仲裁委与交警支队、市保险行业协会部门等协作，以仲裁方式化解道交纠纷，取得积极成效。

四是加快制度创新，助力自贸区法治化营商环境建设。推动建立自贸区仲裁服务机构，打造国际商事争议解决优选地，为区内企业解决国际商事、投资等领域民商事争议提供专业化、便利化仲裁服务。青岛仲裁委员会“基于区块链电子证据平台的商事仲裁新模式”被山东省自贸办确定为山东自贸区制度创新案例，作为山东自贸区制度创新成果在全省推广。济南仲裁委员会“仲裁文书集约化送达新模式”获得济南片区法治化营商环境创新十大案例。

五是加强仲裁宣传，服务企业高质量发展。各仲裁机构多措并举加强仲裁制度宣传推介，主动联系访问企业，了解企业服务需求，深化“仲裁稳企”“上门送法”、智慧仲裁等措施，不断提高服务精准化，降低企业解纷成本，帮助企业规范合同文本，有效防范化解经营风险。2022年以来，仲裁机构常态化开展仲裁服务“进园区”“进企业”“进社区”等宣传活动962次。日照、滨州仲裁委员会与市国资委联合印发《关于运用仲裁法律制度更好服务国有企业发展的实施意见》，帮助国有企业更好地运用仲裁法律制度维护企业合法权益。

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