依兰县税务局邀请“税务体验师”体验办税服务-每日播报

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为进一步优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，依兰县税务局邀请辖区企业代表作为“税务体验师”，沉浸式体验办税服务“深度”，全方位体验办税服务“广度”，在税务部门与纳税人间架起良性互动沟通桥梁。

依兰县税务局邀请辖区企业代表作为“税务体验师”，在税务部门与纳税人间架起良性互动沟通桥梁（央广网发 依兰县税务局供图）

体验师在办税服务厅工作人员的引领下，全身心投入到自己的角色中去，走进综合办税窗口和智慧办税区，实地感受了自助领票、问办合一、资料填报和受理、开业快办等业务，零距离感受日常涉税问题，并现场向工作人员咨询解决的对策，同时，工作人员还就常用和最新发布的税费优惠政策进行了详细讲解，让税务体验师全面了解整个税务事项办理流程，为其实时解答困惑。

接下来，依兰县税务局将不断完善税务体验师活动机制，进一步优化税收服务体验流程，深入查找涉税服务方面的问题和短板，切实解决税收工作中的难点和痛点问题，致力于提升纳税人缴费人满意度和获得感，努力打造优质高效的税收服务体验，让纳税人缴费人切实感受到办税服务的方便快捷。

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