全球速讯：说客英语：全球语培市场隐形冠军

随着就业问题日益突出，大学生和职场人士纷纷寻求提升自己的技能。2022年巨量算数的报告显示，62%的知识教育类兴趣用户期望通过学习提升学习、工作技能。其中，语言培训行业的费用占了很大一部分。

企业效益与学员利益双赢

(资料图)

说客英语在在线教育领域的发展惊人，学员数量在过去两年分别增长了30%到40%，上课人数突破千万。然而，说客英语并未采用资本密集型的营销策略，课程价格与2019年几乎无异。

过去几年，教育行业融资状况良好，获得了大量投资。到2021年上半年，这个时期教育行业的投融资就超过200多笔，金额超过60亿美元。在线教育、职业培训和STEAM教育（集科学、技术、工程、艺术、数学多领域融合的综合教育）等细分领域深受资本青睐。

说客英语始终没有融资动作，坚持降低营销费用，以降低课程价格。说客英语CEO吉登高认为，教育是个慢下来的过程，一旦陷入不断铺广告、烧流量获客维持运营的循环里，用心打磨课程和教育初心维持起来也会变得困难。

“双减”政策实施后，教育行业红利逐渐消退，资本开始撤离，但这对沉下心来做好内容的公司来说，反而是一个机会。同时，随着大学毕业生人数的快速增长，就业问题也逐渐催生了职业教育。

过去几年线上课程趋于成熟，其标准化的课程制作流程弥补了职业课程的空缺。教育领域真正的挑战在于：学员是否学得会，能否出结果。流水线生产的课程无法满足个性化学习需求。

如何在保证企业效益和学员利益的前提下实现兼得？说客英语团队初期将大量资金投入开发中台技术，实现课程和教师质量筛选等多重管理。这让企业效能可控，同时确保学员能一对一学到东西，实现共赢。

许多品牌在课程标准化开发和广告营销上花费大量精力，忽略了学员的学习成果。随着课程越来越容易制作，传统的以老师为中心的教育模式被搬回线上。然而，一对多的教学模式无法充分关注学员需求。

以英语口语领域的网红教师杨家成和雪梨为例，他们在不同平台推广的课程都采用了一对多的形式。观众所看到的是这些教师具有很高的水平，而自己和其他人所接受的是相同的课程内容，以为自己也能够获得类似的学习成果。

先进模式让英语走进千万家

一对一语培教学固然好，但消费者依旧扛不住贵，一线城市的年轻人、中产尚且还能消费得起，但是三四线城市的学员如何能消费得起来，又是一个问题。

然而，即使课程价格居高不下，许多公司依然盈利有限。前期大量烧钱营销的公司在市场监管到来时尚未实现大规模盈利；而线下语培机构转型线上面临技术和资金挑战。

说客英语采用了一种不同的策略，将标准化体系从课程形式转向教师和课程质量管理，投入资金建立强大的中台。学员可以自主选择教材、时间和教师，满足个性化需求。同时，说客英语放弃了传统的强力营销，转向口碑营销，通过学员和经销商的分销模式吸引新用户。

很多经销商从一线教师岗位转型而来，具备良好的英语基础。经销商能为学员提供专业、及时的服务，同时了解本地市场，解决公司异地用户调研困难。

这样的策略提高了学员学习效果和满意度，降低了宣传营销成本，使得费用可以投入到研发和教师工资上，课程的价格自然下降。

另外，说客英语的教师结构也影响价格设置。菲律宾外教占较大比例反而成了优势，英语作为菲律宾的官方语言，菲律宾外教具备着英语语言思维优势和丰富的跨文化沟通经验，且因为汇率原因课程费用相对较低，使更多家庭能承担得起英语学习费用。

通过优化运营成本、提高课程质量和个性化服务，口语课最低只需要花二十多块人民币，为更多家庭提供了可负担的英语学习途径，在线英语一对一学习不再只是中产家庭的专属消费。

中产偏下家庭也能在有限预算内获得满意的英语教育，他们对教育渴求更强烈，在基本满足英语学习效果的前提下，能有一门性价比高的课太重要了。

说客英语以课程质量为目标，以口碑为基础，通过分销实现自身造血。对寻求高质量语言培训的学员和家长是一个值得的选择。加盟商与一个拥有良好口碑和教学品质的品牌合作，能获得更高的市场份额和收益。

携手共赢新篇章

在中国线上教育领域，类似说客英语这样的轻资产运营公司并不常见。

它能以用户为中心，优先关注学习效果，依靠高效数字化中台及创新运营策略，在激烈竞争中获得学员和家长信任。

出色的产品、创新的商业模式、优秀的企业文化和高人效比缺一不可，作为中国在线教育领域的佼佼者，只要在国内外市场中保持目前的领先地位，继续为全球范围内的学员提供高质量的英语学习服务，说客英语很快就能在更广泛的领域崭露头角，引领整个行业的发展。

近两年，说客英语紧跟科技趋势，加强与KOL（关键意见领袖）、抖音达人合作，扩大品牌影响力，提升市场份额。内部深化与经销商合作，发挥8000家经销商力量，坚持良性增长战略，共同为客户提供优质服务。

对教育公司而言，营利和文化价值观同等重要。一家能持续积极履行社会责任，传播正能量，为广大用户提供更高品质的教育服务的公司，我们有理由相信，它终能实现更广泛的社会价值和商业价值，并在不久的将来成为引领行业发展的冠军企业。

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