尉犁县：深化户政“放管服”改革 提升群众满意度

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刘娜是新疆尉犁县衡水中学尉犁分校的学生，因身份证马上要过期了，来到窗口办理身份证到期更换业务。从登记、核对信息、拍照到出示领取单很快就办理成功了，工作人员办理业务的态度和效率让她点赞。

刘娜说：“今天我来补办身份证，不到三分钟，我的身份证就办好了，警察姐姐的服务态度也很热情。”

今年以来，尉犁县公安局持续深化“放管服”改革，紧紧围绕人民群众的关心和期望，进一步深化服务意识、创新服务举措、优化服务流程，推出了一系列户政管理服务便民利民举措。全力推动互联网与公安政务服务深度融合，实现“一门通办”“一网通办”“一次性办”“全城通办”，全面提升公安行政服务质量和效率。

尉犁县行政服务大厅公安窗口民警王玉君介绍2月份以来，尉犁县公安局全面推行居民身份证首次申领业务。在全城通办的基础上，在全县范围之内，首次居民身份证申领无需再回户籍地公安派出所办理，可就近选择到县城内任意一辖区户籍窗口或居民身份证受理点办理证件。

“群众还可以通过新疆公安微警务小程序，在手机上就可办理户政、车驾管、身份证等相关业务。”王玉君说。

据了解，尉犁县公安局在加强新疆微警务宣传的同时，不断扩充群众线下线上办事路径，最大限度服务保障民生，优化营商环境；推动户政管理服务工作“大提升”“大优化”，进一步增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

2月份以来，尉犁县行政服务中心公安服务窗口共办理各类业务2000余笔，通过新疆公安微警务小程序、交管12123、新疆政务服务平台办理各类互联网业务500余笔，开展宣传3000余人次。（汪志鹏 李新安）

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