寻找城市里的民生温度｜守护身边的“小修小补”

配钥匙、改衣服、修鞋子……各类“小修小补”摊点方便了居民的生活，而随着城市发展，它们也在逐渐消失。商务部日前透露，要积极推进便民生活圈建设，将按照“缺什么、补什么”的原则，推动补齐便民服务设施短板，让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活，引发网友称赞。

“小修小补”去哪了？作为全国首批“城市一刻钟便民生活圈”试点地区，南宁市“小修小补”摊点现状如何？连日来，记者走进南宁市街头巷尾，寻找城市里的“小修小补”。

南宁市“小修小补”摊点（央广网记者 罗兰 摄）

(相关资料图)

摊主：“摆摊多年，客流愈发减少”

南宁市朝阳商圈的永华商场熙熙攘攘，而在商场门口的一个配钥匙小摊点却冷冷清清。因为鲜有客人光顾，摊主李师傅只能百无聊赖地摆弄针线，缝补袋子。

“配一把钥匙三块钱。”李师傅语速慢吞吞的，但配钥匙的速度却非常快。只见他娴熟地操作着桌上的工具，两分钟不到，一把崭新的钥匙便出现在眼前。

李师傅说，受新冠疫情的影响，这两年客人少了很多，收入也只能勉强够维持日常开销。“我在这里摆摊三十多年了，尽管这些年顾客越来越少，但自己也已经习惯了，偶尔能帮到周边居民就已经很好了。”

李师傅的摊位上，写着“美丽南宁便民服务点”几个大字，他告诉记者，为了让摊点经营更有序规范，城管便将他安排在了这里。“顾客基本都是周边居民，所以还是想一直留在这边。”李师傅说。

采访结束后，摊子又变得安静下来，李师傅重新拿起针线，一边缝补装工具的麻袋，一边等待下一个不知何时出现的客人……

李师傅熟练地配钥匙（央广网记者 罗兰 摄）

在李师傅摊点不远处的西关路修鞋小摊，几位阿姨整齐地坐成一排，有的阿姨在低头修补鞋子，时不时还会和客人有说有笑，还有的在大声吆喝揽客。上线、切割、剪皮、打钉……她们手脚麻利，十几分钟后便将鞋子修好。

韦阿姨是修鞋小摊的摊主之一，因为早年间就业困难，便选择在这里摆摊修鞋，这一摆就是三十多年。韦阿姨表示，修鞋的客人不多，基本都是周围的街坊邻居，修鞋的收入也不多，但每天能和过来修鞋的街坊聊聊家常也很快乐。

修鞋小摊的摊主一边修鞋一边与顾客聊天（央广网记者 罗兰 摄）

位于西乡塘区衡阳西路的“标哥电动车维修店”同样也面临着客流减少的问题。从2011年开店至今，老板李彪庆招收了几百名残疾人学徒，传授维修技能，十二年间带动了许多人就业。他的徒弟分布在南宁各大城区，为南宁市民提供电动车维修的便民服务。

南宁市拥有庞大的电动车市场，但尽管如此，2019年开始“标哥”修理店的客人也开始减少。“以前是车子出现一丁点故障，客人就会马上过来修。现在很多客人都是等车子坏了开不了才想到过来维修。”李彪庆说。

目前，仅靠电动车维修工作也难以维持稳定的生活，所以李彪庆打算创办“再生资源回收服务站”，开展新的助残就业项目，扩大便民服务范围的同时带动更多人就业。

李彪庆教授徒弟电动车维修技术（央广网发 张思颖 摄）

市民：“希望得到家门口的‘小修小补’服务”

家住南宁市良庆区的颜女士入住新房已有一年，但最近，颜女士在生活中遇到了些不便。“我的衣服需要改个尺寸，但是我在周围转了一圈都没找到店铺。”颜女士说，小区业主群有不少居民在群里问询“小修小补”的位置，但得到的答复较少。

不少市民反映，近些年城市建设日新月异，环境更漂亮了，但街头小修小补的摊子越来越少，修修补补的服务也很难找到了。记者在走访过程中发现，有的是因为新建小区管理严格，没有为这些“小修小补”留下空间；有的则是因为老旧小区改造，原来的流动摊点没地方了；还有的是因为小商小贩挣不到钱，他们不干这一行了。

位于南宁市和平商场门口的裁缝铺（央广网发 张思颖 摄）

“附近都是一些新小区，生活配套还不够完善，便民的服务也比较少。”颜女士说，虽然现在家里用密码锁，衣服和鞋子坏了就不穿了，对修修补补的需求较小，但还是希望有需要的时候就能够享受“家门口”的便民服务。

“平时自己也会有一些修修补补的需求，因为缺少技术或者工具很难自己修。”市民莫先生说，“一般会在小区里面找修补的摊位，到外面就不太好找了。”

“还是希望便民服务与时俱进一点，可以适当在居民区增加一些‘小修小补’便民服务摊位，或是多开设一点有不同服务功能的便民点。”莫先生说。

维修店店员为市民维修电动车（央广网发 张思颖 摄）

专家：“应多管齐下促进‘小修小补’可持续发展”

记者在实地走访中发现，在继续经营的老摊主摆摊多年，但客流少、挣钱难，遇到了不小的生存压力。随着生活条件的变好，虽然部分居民换上密码锁，衣物、鞋子修补需求也减少，但仍有部分居民有“小修小补”需求，却苦于找不到服务点。面对这样的矛盾，相关部门应该怎么做？记者采访了广西社会科学院社会学研究所所长姚华。

“从社会需求的角度来说，这些‘小修小补’在方便群众、提升市民获得感方面发挥了重要作用。虽然这些行业比较小众，也比较边缘，但是它关系着千家万户。”姚华表示，“小修小补”小摊面临较大的生存压力，相关部门有必要出台一些政策来加以扶持，让“小修小补”行业能够可持续发展。

姚华建议，首先各部门要加强规划，在规划便民生活圈的同时，也要为“小修小补”行业留下一定的发展空间；其次，针对摊位租金较高的问题，相关部门可以帮助“小修小补”从业者寻找较小的店铺，或给予其一定的摊位补贴；另外，可以参考及推广一些城市的做法，例如社区工匠、爱心工坊、驿站等，在为“小修小补”从业者提供集群化发展空间的同时，也能方便周围群众。

“我认为各界要多管齐下，把‘小修小补’行业的发展纳入便民生活圈规划当中，纳入为人民服务、提升人民幸福感的一系列工作当中，扎实做好每件事情。”姚华说。

相关部门：“将积极推进便民生活圈建设”

如何让老百姓的日子越过越舒心，也让城市越来越便捷、越来越有温度，不断提高群众生活的幸福感、获得感？

广西壮族自治区商务厅相关负责人介绍，近年来，广西商务厅加快推进城市“一刻钟便民生活圈”试点建设，联合多部门制定印发《推进城市一刻钟便民生活圈建设的实施方案》，就广西打造“一刻钟生活圈”划出路线图。

城市一刻钟便民生活圈是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。城市一刻钟便民生活圈包括一日三餐所涉及的菜市场、早餐店、便利店等，也包括不起眼的维修点，满足居民修鞋、修自行车、配钥匙、改衣服等“小修小补”需求的便民服务。

广西商务厅相关负责人表示，下一步，广西将继续推进城市“一刻钟便民生活圈”试点建设取得务实成效，做到问需于民、问计于民，居民的需求在哪里，生活圈就要延伸到哪里，同时将加强部门联动，共同推动便民生活圈健康发展。

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